文档介绍：德龙钢铁-炼铁厂业绩评价指标说明炼铁厂业绩评价指标说明指标类型指标名称指标定义信息组织单位信息提供者生产财务铁产量衡量分厂主要产品产量的指标企管处生产安全处炼铁厂分厂生产成本分厂可控的生产成本,用来评价该分厂工作的经济性企管处财务处铁水合格率衡量分厂主要产品质量的指标企管处技术质量处分厂管理费用分厂可控的管理费用,用来评价炼铁厂管理费用支出合理性的指标企管处财务处客户相关分厂满意度评价公司其它分厂对该分厂工作配合的满意程度人力资源处扎钢厂、炼钢厂、烧结厂、动力厂负责人总部处室满意度评价公司总部处室对分厂生产管理工作的满意程度人力资源处机动处、质量监督处、生产安全处、人力资源处、财务处、企管处、供应处处室负责人内部管理安全管理评价该分厂生产安全管理工作的指标企管处生产安全处人均生产成本=当期生产成本/((期初员工总数+期末员工总数)/2)企管处财务处人力资源处人均铁水产量=当月铁水产量/((期初员工总数+期末员工总数)/2)企管处生产安全处人力资源处高素质员工比例=(期末专科以上员工数量+期末技术职称员工数量+期末专业职称员工数量)/期末员工总数,评价人力资源结构合理化的指标人力资源处人力资源处现场管理评价分厂生产现场管理质量的指标生产安全处生产安全处学****成长分厂员工满意度分厂员工对分厂工作环境、工作安排、工作交流等方面的综合满意程度人力资源处炼铁厂员工员工培训计划完成率该指标=员工培训人时总和/计划培训人时总和,评价分厂培训工作完成情况人力资源处人力资源处人才流失率=期间主动离职员工数量/((期初员工总数+期末员工总数)/2)评价公司保留关键人才方面的业绩人力资源处人力资源处