文档介绍：[摘要]:2004年6月,我作为项目经理开始参与某省烟草公司工商信息协同项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,该系统工程浩大,外部运行环境复杂,具有严格的安全,稳定,时实高效和可靠性能要求,是一个基于网络的大型数据库实时分布式系统,该系统由数据交换存储子系统,信息分析查询子系统,产销衔接子系统,管理监控子系统四部分组成,统一于服务器端软件模块,系统建设从数据中心中获取销售、订单数据,与商业企业核心的专卖、计划决策、订单处理及库存管理、CRM系统以及呼叫中心等系统进行数据交互,通过统一的数据传输层进行数据的传递。同时分公司一级的工商信息协同系统与省公司一级的工商信息协同系统进行数据交互,,研发与试点同步推进的开发方案,使用RUP软件工程方法对项目进行管理。一个项目成功离不开项目经理对整个项目的全局把握。本文以该项目为例,结合作者实践,讨论了该项目整体管理方面的问题,主要通过在计划阶段制定完整的项目管理计划,实施阶段对项目的进度,成本和质量进行跟踪和控制,力求三大目标的统一,正确处理变革等方法和策略对项目进行整体管理。目前该系统已开发完毕并全面推广,运行状况良好,受到客户一致好评。[正文]2004年6月,我作为项目经理开始参与某省烟草公司工商信息协同项目的开发,主要负责系统的组织规划实施开发与项目管理,工商信息协同系统完成了工商企业之间的销售预测和合同数量的达成,并自动的实现国家局电子交易系统的数据上报,减少了现有合同签订的工作量,也保证了合同数据的合理、可靠。该系统采用分公司分布方案,并统一建设在商业企业一方,系统总体结构包括系统展现层,4个应用子系统,数据传输层,支撑层数据传输层,支撑层。系统展现层是该系统用户界面的接口,使用BEA的Portal产品来实现展示。四个应用子系统分别是数据交换存储子系统,信息分析查询子系统,产销衔接子系统,管理监控子系统。传输层部署工作流引擎,传输引擎和各类系统插件(WEBSERVICE),支撑层上架设应用服务器BEAWebLogicServer,消息中间件(IBMMQ)、后台数据库软件Oracle和LDAP目录服务,硬件平台使用IBM小型机和PC服务器,系统平台是WINDOWSNT,UNIX或者LINUX。在各分公司,要提供各类业务系统接口,实现工商信息协同系统与核心运营CRM,营销系统,专卖系统,数据中心CALLCENTER的无缝集成,,我们采用分期建设,研发与试点同步推进的开发方案,并使用RUP软件工程方法,进行项目的开发和管理,项目开发周期为1年,项目人员配置情况如下:客户方项目组由客户方项目领导小组3人客户顾问1人客户方项目负责人1人客户方实施人员2人一共7人组成,负责监督项目的实施,和开发方沟通,明晰需求。开发方项目组由开发方项目领导小组3人,开发放顾问组3人,项目经理1人,分析设计组3人,开发组6人,测试组3人,界面美工1人,工程实施组3人,配置管理人员1人,质量管理人员1人,质量保证人员1人一共26人组成项目的成功很大程度上归功于我对项目的整体管理。在该项目中,我主要使用microsoftproject2003作为辅助工具,并通过在计划阶段制定完整的项目管理计划,实施阶