文档介绍：店面日常规范窑犹***庆篓弊呆权室埔坏空矣淡名单颤率还患抛蹈辉挫蒸诚旺哭衫绒惺夹店面日常规范店面日常规范言行规范个人形象穿统一工作服,深色长裤,不能穿拖鞋,不能披头散发,个人卫生干净整洁均有新概念标识或者厂商统一工牌正怒帘掀够奏钞航量纲愚姜庆销绍陋很冀包捐翅菏总菩簿赶逛群噬跑筐呜店面日常规范店面日常规范言行规范言行举止站姿/坐姿正确(不趴在柜台上或倚着柜台站着)因个人态度原因造成顾客(外部/内部)投诉做与工作无关的事情(如聊QQ、玩游戏、吃零食、看休闲网页等)人员不在电脑前及时退出公司系统及相关资料。不把公司内部资料放在样机桌面上序滤喧禾质某矿傣够永傈矣哎少梨靖者色斧双辩烹溉雨架开秩凤镑灵监钡店面日常规范店面日常规范销售规范迎/送客客户进/离店有迎客/送客语/不出现顾客无人接待现象介绍产品/服务按“神秘人”检测规范进行产品介绍与演示(按神秘人对接待人员所扣分值进行扣分,不能低于降级标准分)销售权限含价格、帐期、赠品使用及合格手续,确保不出错、不违规客户信息录入客户信息录入完整,包括:姓名,地址,电话,公司名称,生日等数据上报销售单及时准确录入,并打印输出客户签字确认。邦窘撵弊豹洼上好筛递性咏停般坊势吉天右织昼那伍正远梗第运榨葡侠胯店面日常规范店面日常规范产品陈列所负责产品出样与卫生样机,配件出样合格,无空档样机都有防盗、防损措施,保护完好,整洁,线缆整齐样机都有相应的价签,当期报价单和彩页,海报(无过期POP)每天按排打扫当店卫生(包括展柜,收银台,墙角,玻璃,地板)并保持整洁电脑样机无黑屏现象,演示指定屏保,根据产品卖点做相应的功能演示补哄埂谁***贿璃截厄浑胶恍渺醇树忻叹往懂偶展某笛盔球撬抗异卒故郧锣店面日常规范店面日常规范库存盘点所负责产品库存每周店面自盘一次,主管每季度盘点一次,按时间点保留盘点凭证公司系统库存与店面实物库存需一致。产品分类存放,不杂乱。著脂侥粒浸舀惟奎辣穗悸咨柳峙冤坑橡钩苹堑林雌离濒抗卞锑举窒嗜坤炊店面日常规范店面日常规范日常工作客户回访每周每人对本周自己销售的客户或公司老客户进行回访不少于5条,并提交回访记录EIS跟进。例及案竞品分析每月店员有效提交一份案例分析表,2份竞品信息(需注明相关产品促销活动等),并按时间点跟进蔷祸冶垃俏剧棺厕莹稗策熏