文档介绍：众包魔法营销企业众包魔法:缔造传奇营销模式  2010-03-0110:45  商界—财视网商界导读:今天,大到波音、杜邦、宝洁等全球大企业,小到众多中国西部县城的个体创业者,他们都开始不约而同地尝试一种众包模式,他们千奇百怪的不同的难题,社会大众往往都能解决。众包,利用和激发了遍布民间的经验与创新智慧。策划/《商界》编辑部执行/《商界》记者白勇世界上,有更多的千奇百怪的思维多元、方法多元的智慧的人。众包:传奇的诞生古时候官府捉拿罪犯,在城门边贴一布告,悬赏,发动尽量多的人参与。官府等于是把抓人的事包给了所有人,用赏金刺激人们举报罪犯。这就是最原始的众包,包给众人、每一个人。这种让多人参与的事例不胜枚举,比如现在的竞标、拍卖等。众包古已有之,但2006年6月,美国记者杰夫•豪威才首次在《连线》杂志上撰文总结出众包概念:“把内部员工或外部承包商所做的工作外包给一个大型的、没有清晰界限的社会群体去完成。”任何人,只要你愿意,都可以来试试,贡献你的智慧。2009年6月,众包概念在中国推开。一夜之间,人们突然醍醐灌顶般发现——全球许多优秀的企业早已“众包”了:Google、Youtube、eBay、亚马逊、IBM、宜家、摩托罗拉、雅虎、维基百科、宝洁、标致汽车、宝马汽车等等,他们在客户中搞各种各样的竞赛、设计,让客户DIY,想尽办法与客户互动。而中国,也出现了猪八戒网、任务中国、快活林等众包网站……,一个又一个的众包传奇在诞生。仿佛一道天窗在商业社会上空突然打开,企业家们争相追捧众包,研究者、撰文推荐者无数。在Google上搜索一下crowdsourcing(众包)一词,可以搜索到200多万个页面,而在一年前,这个数字不到100。这就是人们追捧的众包——最聪明的智慧,就是发现和利用千百万普通大众的智慧。那么,企业为什么要把难题交给大众来完成?众包的原理是什么?美国加州理工大学教授佩奇做了一个实验:一组由社会各种人员组成的群体找到的解决问题的办法,胜过另一组聪明的专家。原因很简单,专家解决问题的思维路径早已形成了定势,而来自三教九流的人,思维五花八门,各有切入方法,往往能解决专家们解决不了的问题。另一个案例:美国的电视节目“谁想成为百万富翁”(类似于央视“开心辞典”),选手需要回答15个难题,全答对可赢得100万美元。选手被难住时,可以选择“救生索”,打电话给朋友求助,或者求助于观众。数据显示,朋友答对的概率是65%,而观众的表现让人惊讶,他们答对的概率是91%!这说明,在相似的学识水平下,群体的智慧往往胜过其中最聪明的人。换言之,社会成千上万的人中总有那么一些人,他们为你的企业解决问题的能力,比你企业内的人,要强很多。众包的目的就是——把他们找出来!让我们来看看,全球最优秀的众包企业,是怎么做的。众包魔法之一:悬赏解决难题  2010-03-0110:21  商界—财视网商界导读:众包最基本的一种方法,不借助于其他企业如网站平台,而是将不能解决的难题,自行设计一个平台包给世界上每一个人。黄金公司的中外版本黄金公司:大家都来找金矿加拿大安大略省红湖地区是全世界最大的黄金矿区之一。几年来,黄金公司在该地区的子公司总裁麦克伊文,一直充满了挫折感。因为据权威测算,公司矿区的黄金储量非常巨大,但公司的地质学家却始终不能计算出具体的储量和确定的矿点位置,致使公司的经营出现了重大问题。1999年,麦克伊文到美国参加一个青年总裁会议,会议期间,他被Linux这种世界级计算机操作系统独特的开发模式深深吸引了。Linux开放了被人们视为机密的源代码,结果世界各地的程序员进去,将Linux的程序修改得更加优秀。麦克伊文突然意识到:“如果公司内部员工不能发现金矿,也许其他外界人士能行,像Linux那样做,开放金矿的勘探过程和数据,也许就能从全社会找到这些人。”2000年3月,黄金公司正式向全社会启动了“黄金公司挑战赛”。,奖励那些提供了最好找矿方法和最准确估计的参与者。公司公开了过去52年来积累的红湖地区55000英亩矿区的内部机密地质数据,大约有400兆的内容。竞赛问题是:“在红湖地区的哪些地点可以为公司找到600万盎司黄金?”,有意参与者在网站注册,然后公司会给每个参与者寄去一份光盘,盘内附有软件,通过它可以浏览网站上的矿区虚拟场景,搜索数据库的地质数据,分析、描述二维和三维数据。一年之内,黄金公司挑战赛网站吸引全球各地的人475000次点击,来自50多个国家的1400个个人、公司、大学、国内外政府地质机构在该网站注册,除了地质学家外,竟然有大量的研究生、咨询师、数学家、军官加入进来,使用了应用数学、高等物理、智能系统、计算机图像学、有机方法等黄金公司没采用过的方法。这些虚拟的探矿者们,研究了这些数据后标示出110多个勘测目标,其中50%是公司未发现的新