文档介绍：××××物业管理服务投标书0目录一、物业管理有限公司...................................................................................................................................4二、****物业概况...........................................................................................................................................41、基本情况.................................................................................................................................................42、物业管理服务范围.................................................................................................................................43、小区特点分析.........................................................................................................................................4三、****物业管理总体策划...........................................................................................................................51、总体目标.................................................................................................................................................52、管理模式.................................................................................................................................................52-1组建项目管理处,实行财务独立核算.............................................................................................52-2人员选聘与激励机制.........................................................................................................................52-3公司总部监督管理和支持.................................................................................................................62-4外部监管和协调.................................................................................................................................62-5全面实施质量/环境管理体系............................................................................................................62-6信息反馈机制.....................................................................................................................................62-7关注客户满意程度..................