文档介绍：合作分享共赢优秀品质卓越医院后勤职场礼仪培训【提供单位】:河南众卓企业管理咨询有限公司【课程顾问】:王老师【联系方式】:185-3811-3075本方案书仅供贵单位内部使用!未经众卓咨询授权,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。合作分享共赢优秀品质卓越方案目录一、培训课程开发背景......................................2二、培训目标:............................................2三、课程介绍...............................................2四、课程大纲:............................................2五、金牌讲师团队...........................................5六、培训特色...............................................9七、众卓医院培训网简介......................................9八、联系方式..............................................14合作分享共赢优秀品质卓越一、培训课程开发背景医院后勤部门与医院有着千丝万缕的联系,密不可分。医院后勤工作是整个医院工作的一个重要组成部分,医院须臾离不开医院后勤的服务。为医院搞好后勤服务,是医院后勤部门的根本职责。搞好医院后勤服务工作,对保证和促进医院工作以及其他各项工作任务的完成,有着十分重要的意义。也就是说,任何工作,,一切工作都将无法进行。毛泽东同志曾指出:“任何轻视后勤工作,以为后勤工作不是重要的专门的科学,不需要系统的学****不需要精通业务的观点,是完全错误的。”这充分肯定了后勤工作的地位和重要性。二、培训目标:;;,提升企业竞争力三、课程介绍主讲老师:众卓咨询资深培训师课程时间:2天(6小时/天)课程对象:医院所有后勤工作人员课程地点:待定授课方式:1、讲授+案例分享讲师讲授的过程中大量运用案例,并且课程互动性很高,讲师和学员积极互动,紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂,增加了课程的实践强,为学员提供切实可行的工作指导;2、理论知识+情景演练讲师在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流,为了学****效果会让学员分组进行比赛练****在做小组展示练****或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力。四、课程大纲:第一讲:后勤-“说话”,,“解释”“一视同仁”:(停止手中工作)(不谈笑):........第四讲:、:、公共场合礼仪规范(一)(二)(三)用餐场合(单位食堂)、、金牌讲师团队众卓咨询专职讲师大多数是所属专业的资深咨询师,不但对所属专业有较深的研究,而且十分了解所属专业的实际工作状况,大多数讲师在非讲课时间均在所属专业的咨询项目组进行工作,对所讲的课程均有实际的咨询经验和工作实践,对基层员工、现场管理者的培训需求、工作状况、实际困难有充分的认识,课程既有理论深度又有丰富的技巧,深入浅出,不但能够与学员进行良性互动,而且从不避讳学员的提问