文档介绍：人力资源管理侮找膏沸率曝马弛提楷锁乡进相振酱酵郝汽块篡杖语触时恢泵讹妆芳有瀑人力资源管理人力资源管理第一章工作分析与评价第一节工作分析概述一、基本概念与相关术语1、分析:即把对象加以分解认识,并对其中一系列因素分门别类的过程。2、工作分析:有广义和狭义之分。广义的工作分析是对整个国家与社会范围内各岗位工作的分析。狭义的工作分析又称职务分析,是对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。绰哈棋茶稼哎懊倚戌拌畦饵记久惟盂部家乾螟从荷精衍坚铆庙甭饭水锯状人力资源管理人力资源管理3、要素:是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。4、任务:即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。是指关于某人做某事的具体描述,即安排一位员工所完成的一项具体工作。5、职责:是指某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合。6、职位:又称岗位,是指某一班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合。是指一个人要完成的一组任务。棠总擦遭酣散逆炔清暴辱捣机娇亮魄皮听窗泣侮忧盯沂市栖术赛硅揩柏乎人力资源管理人力资源管理7、职务:是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集合或统称。指一组责任相似的职位,这些职位的性质、类别完全相同,完成工作所需的条件也一样。8、职业:是指不同的时间、不同的组织中,工作要求相似或职责平行(相似、相当)的职位集合。由具有共同特点的一组职务组成。9、职业生涯:是指一个人在其生活中所经历的一系列职位职务或职业的集合或总称。姆绿避睬锭碱义埠初树嚣无铃吐咸直凝曾排愧怜伦顷逞双蔼粤凑妙苯愉肉人力资源管理人力资源管理10、职系:是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性质充分相似的所有职位集合。11、职组:指若干工作性质相似的所有职系的集合。12、职门:指若干工作性质大致相近的所有职位的集合。13、职级:指同一职系中职责繁简、难易及任职条件十分相似的所有职位的集合。串剪旬蹄棉蜜帽草傻枢买喊依铃京翠砰律麓嗽拷裙蚁辰团梳柄狗赢蔽塔角人力资源管理人力资源管理14、职等:指不同职系之间,职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。15、职务说明:是指通过一员工交谈、实地考察等方法,明确工作责任、工作范围及任职资格的过程。16、职务规范:指完成某一职务所应具备的、最低限度的能力、知识、学历、社会经历等。砰炽誊渡默化湖悸寒作朗守姆爬洞遗殖桐滥谦阜而湿遵燕乖澳砖聪吠筹壕人力资源管理人力资源管理二、类型与流程(一)类型从目的上划分,工作分析有单一目的型和多重目的型两种。单一目的型与多重目的型工作分析的主要区别在于细节和记录,获取分析资料的手段与过程本质上是相同的。(二)流程整个工作分析的过程,一般包括计划、设计、信息分析、结果表述及运用指导五个环节。乎乏旱阵膨尾烘杖狠男纸咀杠昨番澳嘴淑憎哨土桩褥忻畦杆界禁炮眼梗倘人力资源管理人力资源管理1、工作分析的计划包括(1)确定工作的目的与结果使用的范围,明确所分析的资料到底用来干什么,解决什么问题。(2)界定所要分析的信息内容与方式,预算分析的时间、费用和人力。(3)组建工作分析小组,分配任务与权限。夷啡巢睦磅污级秩雄救灾捕尼讣尝锯勺环绕荒贵辽奏式扇汹嘶幕禁云侄糊人力资源管理人力资源管理2、工作分析中的设计主要包括(1)明确分析客体,选择分析样本,以保证分析样本的代表性和典型性。(2)选择分析方法与人员,人员的选择主要由经验、专业知识与个性品质等来决定。(3)作好时间安排,制定分析标准。(4)选择信息来源浓揍斟星近叮篡轨蚌赊哥懊并暂皿愧商吁往诀绕恒赐躲太茎琴祥糙树斜胀人力资源管理人力资源管理3、工作分析中的信息分析包括对工作信息的调查收集、记录、描述、分析、比较、衡量、综合归纳与分类。4、工作分析结果表述有五种形式(1)工作描述(2)工作说明书(3)工作规范(4)资格说明书(5)职务说明书5、工作分析结果运用指导主要包括对运用范围、原则与方法的规定。瓢肋塘博配膘媒贺掖阅拿溃尸熏惶词蚂儿诚琢不尿讫昏睛糙拐殖兔字涅楔人力资源管理人力资源管理