招聘面试技能全面讲解.ppt

文档介绍：招 聘面试Re c r u i t me n t i n t e r v i e w主讲人: 刘向明智联招聘签约管理咨询师、培训师人事心理学专家、人力资源管理专家C C T V - 2年度雇主调查评审专家世界大学生组织心理辅导专家2本次培训后您将能:?把面试变成体力劳动第一部分招聘体系4Human Resource?与人相关的资源,包括::个人的知识、技能和能力(借贷资本):个人的态度、:文化、结构、系统和流程(职能资本)?人力资源的宽度?窄:HR=KSA?中:HR=AMV+KSA?宽:HR=CSP+AMV+KSA5人力资源管理?关于任务、人和组织三者之间互动、共变关系的管理理论和管理实践。?HRM三元素:: KSA知识、技能、: CSP文化、结构、系统、: AMV态度、动机、价值观6KSA?KSA:个人完成任务必须具备的知识、技能和能力( knowledge, skills, and abilities)。(Knowledge):完成任务必须掌握的数据、词汇、概念、常识、事实和程序。(Skills):完成任务必须掌握的工具使用方式、行为方式、思维方式、信息传递方式、和人际交往方式。(Abilities):个人完成任务必须具备的身体特征、行为特征、思维特征、情绪特征和人际交往特征的总和。:人员配置/:作业指导书、工作说明书、:工作分析、工作设计、:胜任力模型、:模型开发、招聘面谈、:VP、HRD、HR(招聘专员)、候选人?千里马常有,伯乐不常有工作说明书任职要求培训体系胜任力模型配置/开发战略甄选测试能/职匹配职/能匹配候选人作业指导书HR经理招聘专员VP HRD工作设计Value-based工作分析Activity-based9构建过程?工作分析:工作中的各项任务?模型开发:完成各项任务所需的KSA?能力定义:定性描述、定量描述?能力分类:职业素质、职能、职级?能力评估:评估标准、评估方案、测试手段?能力配置:培训开发、外部获取?招聘甄选:招聘面谈、人才测评10人员基础?、、、、系统维护