文档介绍：酒店实用英语
公共用语
1、How do you do ? 您好。
2、How are you? 您好吗?
3、Good morning(afternoon,evening).
早上(下午、晚上)好。
4、Good night. 晚安。
5、Nice to meet you! 很高兴见到你。
6、e to our hotel! 欢迎光临。
7、Hope to see you again!欢迎再次光临。
8、Thank you! 谢谢!
9、You’re e! 不客气。
10、I’m sorry! 对不起。
11、Never mind. 没关系。
12、Excuse me. 请原谅/打扰了。
13、I’m sorry to disturb you. 对不起,打扰您了。
14、This way,please! 请这边走。
15、Take care. 请慢走。
16、Please wait a moment. 请稍等。
17、Please take this elevator. 请乘电梯。
18、Goodbye. 再见。
19、See you later. 回头见。
20、I see. 我明白了。
21、It’s my duty. 这是我应该做的。
22、Have a nice day. 祝您今天心情愉快。
23、Congratulations! 祝贺您!
24、Wish you good business. 祝您生意兴隆!
25、Wish you a happy holiday. 祝您节日愉快!
26、Happy birthday to you. 祝您生日快乐。
27、Happy new year. 新年快乐。
28、Merry Christmas. 圣诞快乐。
29、Happy weekend. 周末愉快。
30、Good luck. 祝您好运。
31、Wish you ess in your work..祝您工作顺利。
32、I’m glad to serve you. 我很高兴为您服务。
33、Please sit down. 请坐。
34、Please have a cup of tea. 请喝茶。
35、Please take a rest. 请休息一下。
36、I’ll do it for you right now. 马上去办。 
37、Don’t worry. 别着急。
38、Please follow me. 请跟我来。
39、Please after you! 您先请。
40、Here you are. 给您。
41、Happy landing. 一路顺风。
42、Turn left(right),please. 请左(右)拐。
43、Straight on(Go straight ahead),。
44、I can’t catch you quite well,would you repeat it?
我听的不大清楚,您再说一边好吗?
45、I beg your pardon.(Please repeat)请再说一遍。
46、Can you speak slowly? 请讲慢一点。
47、Can you spell your name? 请拼一下您的名字。
48、Can I have your name? 请问您贵姓?
49、Please sign your name here. 请签名。
50、Sorry to have kept you waiting so long.
对不起,让您久等了。
51、Would you pay by cash or credit card?
您是用现金还是信用卡结帐?
52、Here is your change. 这是找您的零钱。
53、Please keep it. 请收好。
54、Please take your ,您再好好想想。
55、There is no hurry. 不用急。
56、It’s free. 这是免费的。
57、Would you like…? 您喜欢…?
58、Can I help you? 可以为您效劳吗?
59、Anything else I can do for you? 您还有别的需要吗?
60、I am am afraid that is not allowed.
对不起,这是不允许的。
61、I am is out of the question.
对不起,这恐怕是不可能的。
62、Hope you will understand me. 希望您能谅解。
63、Any uneasiness,please point it out.
照顾