文档介绍：**酒店网络推广方案
目录
一、经济型酒店网络推广的重要性
二、“厦门网”的优势简介
三、厦门**酒店网络推广的目标
四、**酒店网络推广的策略
五、广告表现形式
六、网络推广的具体内容规划
七、广告费用
一、经济型酒店网络推广的重要性
(一)大量的访问+酒店的优惠促销=网络的效果
酒店的网址网页只有大量访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合。利用网络发布一系列诱人的优惠信息不仅可以推动预定量的增长功能,而且对“锦江之星”这个经济型酒店品牌在当地的树立和巩固起到了非常大的作用。
(二)网络营销对于服务业整体来说,其所提供的顾客价值可以更加直观的表现出来。其意义主要表现在:
第一,为旅客提供了一个很好的信息平台,加强了实时沟通。通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、清晰,而且更加全面、互动,使酒店无形服务变得有形化。利用多媒体技术可以把酒店整体设施设备到内部的环境装修,还有各种特色服务,都在互联网上非常动态的表现出来了。客人可以更快、更便捷的了解酒店,足不出户就可以在家里得到视觉上、形象化的服务,同时也能获得身临其境的感觉。酒店业可以在更细致、更周到在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成一个互动,让客人对酒店产生更好的信任。
第二,给酒店增加了一个富有竞争力的营销手段。酒店的网站是酒店在互联网上的一个窗口,实际就是利用于传统名片,但同时又比传统的杂志、电视、报纸其他的广告形式更有成本效益的一种广告方式,这种方式对于锦江之星这种传统的酒店集团的网站,让他们可以在移动网站上看到集团酒店各个区域不同酒店的情况,了解每个单体酒店的客房和价格信息,进行网上预订,这样就为集团提供了一站式服务,集团各酒店可以在网上达到资源共享。
第三,给酒店带来了很多便利,它的效率更高,成本更低,信息更准确,沟通变得更互通,互联网有利于这个酒店拓展潜在的客户市场,使全国甚至是全球的营销成为可能,打破了时间和空间的限制,覆盖了整个国家的各个重要城市和地域。酒店通过网络可以讲自己的信息迅速传达到各地,世界各地的客户也可以通过网上浏览获得酒店的所有信息,在网上完成预订。
第四,扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。酒店可以积极地拓展全国乃至今后全球的市场,真正实现全球营销的梦想。同时为客户关系管理也提供了非常好的技术上的支持,根据不同消费的积分积累,不同的消费行为****惯,经常和客人沟通,告诉客人目前的积分有哪些优惠、奖励等等,由此酒店对不同消费层的客人可以展开有针对性的活动。帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛搜集客人的爱好和要求,对这些信息进行分析,根据客户的需求变化,不断开发一些特色服务,位客人提供个性化服务,满足个性化要求。随着酒店对个人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需求,设计生产个性化的产品,实现大规模的制定化服务。
总结:
网络营销为酒店特别是经济型酒店带来了更大的竞争优势和顾客资源,赢得更多的发展机会和扩张渠道。建立酒店独立的网站,切实进行网络营销,尤其是进行网络直销模式,是经济型酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平,建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要,同时也能提高酒店的自主定价和控制权,符合酒店定位和长期发展战略。
二、“厦门网”的优势简介
厦门网是中共厦门市委主办、厦门市委宣传部主管、厦门日报社和厦门广电集团联合承办的新兴媒体,其前身是厦门日报社原有的海峡网。
1999年10月下旬,厦门日报社投资100万创办了厦门日报电子版。2001年元旦更名为“海峡网”,成为厦门市最大的新闻网站。2006年4月,厦门日报社成立了升级改造筹备小组,开始进行网站的升级改造。今年1月1日,海峡网正式更名为厦门网并进行试运行。
按照“发挥优势、优化功能、加强服务、整合资源、政府扶持、市场运作、规范管理、确保导向、优化功能、加强服务、打造品牌、持续发展”的原则,厦门网坚持高起点规划、分阶段实施,购置了先进的互联网软硬件设备,创造了专业的工作环境,组建了一支由网络精英组成的高素质员工队伍。
求真、务实、创新、进取,成为厦门网坚定不移的企业精神,而打造海峡西岸门户,构建两岸交流平台,推进厦门经济与社会发展,为祖国统一做出重要贡献,已经成为厦门网坚持不懈的神圣使命。
现在,厦门网已经建立了17个频道,即时发布着厦门乃至闽南地区最准确、最全面、最权威的新闻资讯。随着升级改造的推进,访问人数迅速增加,网站流量不断增长,每天有近14万网民登录厦门网,页面点击量达到150万。厦门网,正逐步成为厦门市最大的网上新闻发布