文档介绍：第一节压力的概念压力的生理心理反应压力自测——我在哪种状态压力与情绪管理80%的疾病是由人的心理疾病因素造成的。80%的心理疾病是由人的压力引起的。中国有50%的人存在不同程度的心理障碍,13%的人患有不同程度的精神疾病。中国精神病患者已达1600万人,每年增加10万人。,且只有2%拥有硕士学位。美国每百万人口中有550个心理医生,且有87%以上拥有心理学或哲学博士。什么是压力压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力(stress)是一个外来词,有“紧张、压力、强调”等意思,压力会影响人们的身心健康,早已被公认。压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验的过程压力是由外部事件引发的一种体验。心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态,源于环境要求与自身应对能力不平衡而来完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形,那一定比有巨大心理压力的情景更可怕。换一种说法就是,没有压力本身就是一种压力,它的名字叫作空虚。压力的三变量压力源指引起压力反应的因素,环境事件和情况等。压力对压力源的心理反应,如感到紧张和焦虑压力后果压力的行为、心理和生理后果压力的来自何处内部(工作、人际、家庭等)外部(成长、冲突、失衡等)压力的生理心理反应关于压力八种错误假设(1)以为没有压力、轻松愉快是理想的生活状态(2)以为他他人是造成造成工作压力的原因;(3)认为自己能抵制变化;(4)如果自己徒劳无获的话,就应当更加努力;(5)如果压力过大,那么逃避是正确的选择;(6)认为承担风险通常是不明智的;(7)认为只要足够努力,就能控制一切;(8)未来变幻莫测令人担忧。1生理反应当意识到某种情形,或者某个人,或者某件事情具有潜在的威胁性和紧张状态的时候,交感神经系统开始起作用。大脑会分泌出包括肾上腺素等的激素。肾上腺素通过血管流淌到身体的各个部分。当这些荷尔蒙流到心脏、肺和肌肉的时候,一种特殊的生理反应就发生了。"战备状态"反应的症状:压力出现,心跳开始加快,呼吸开始急促,肌肉紧张并准备行动,视觉变得敏锐起来,胃里打鼓,思维敏锐,开始出汗,心中不安,严重时回恶心、呕吐。多数人常态下身体却保持红色警戒状态,不能放松,放不下这根弦。紧张不安和焦虑保持在身体中并随着遇到的每一件能引起紧张情绪的事情不断积累上升,最终导致了不良结果。压力可能导致的疾病:心血管疾病免疫机能下降溃疡失眠头痛背痛、(解决问题)委托授权时间管理改变信念提升自身能力倾诉寻求帮助被动反应(退缩行为)旷工怠工离职业绩下降侵犯他人行为使用上瘾物质对国内高层管理者的压力研究主要压力源:工作复杂性高责任重大工作负荷重工作无疆域性人际关系复杂终生学****的压力工作角色冲突背负来自家庭和社会的的期许对未来缺乏掌控感对成就和成功的紧迫感压力测试对下列各题做出“是”或“否”的回答。评分规则:“是”为1分“否”为0分。各题得分相加。统计总分。 1.       因为发生了某些没有预料的事,你感到心烦。 2.       你感觉到你不能控制你生活中的重要事情。 3. 你常常感到紧张和压力。 4. 你常常不能成功地应付生活中有威胁性的争吵。 5. 你