文档介绍：企业微博营销的运营维护推广策略在网络时代,受众开始主动查找和接受信息,并更加注重口己的亲身体验,渴望从中得到愉悦感,满足自己情感渴求的需耍。企业可以利用微博开放性、交互性、多样性的特点,使用网络技术和其他媒体资源相结合,充分调动受众的感官体验,与Z产生良好互动,满足受众的心理需求,对微博中的企业产品、形彖产生好感。根据新浪发布的最新一个季度财报,,而这一数字仍继续处于快速增长之屮。当有新一代革命性技术产生并改变公众的行为方式时,企业通常面临着重新洗牌的“机会”或“风险”,许多曾经的领导企业正因为忽视了这一“风险”而面临破产的处境,还有一些企业则因为把握住了“机会”而成长为新一代的市场领导者。微博营销涉及的内容很多,而在本文屮笔者将微I■専构建微I■専维护微I■専推广等三个关键步骤来与读者进行探讨。微博构建策略(一)内容虽然微博带有强烈的个人色彩,但微博对企业而言最终是耍为营销传播服务的,微博上所发表的文章的内容也是至关重要的,所以对微博内容应该重点关注。客观、真实。微I専内容写作应做到真实客观,例如在对一款产品做宣传时,在对其优点进行挖掘的同时,也应对其不足之处进行善意提醒,呈现真挚的声音。这样一來,以公正赢得读者的信赖感,才更具有推广价值。新颖、有深度。为了达到营销传播的口的,企业应当对微博进行精心编辑,将优秀的内容如企业的新闻、企业的发展动态、金业的最新研究方向、金业的科研成果等消费者和同行关心的内容进行分类和组合,使它成为一个优秀的信息平台。只有这样才能够吸引到消费者和同行前来访问,才能够不断扩犬企业影响力,提高企业名望,塑造品牌效应。(二)人员CE0微博CEO微博是由公司高层领导所设置的微博,是站在公司的高度向外界***公司的信息。当第一个CEO微博出现的时候,很多人都不太看好,还给予冷嘲热讽。不过通用公司副总裁鲍伯•鲁兹、达拉斯小牛队老板马克•库本、阿里巴巴总裁马云、慧聪总裁郭凡生等首席执行官与高层主管提供了成功的微博典范,让全世界见识到CEO微博的惊人影响力。这些领导者乐于把握这个机会去影响大众的看法、和顾客直接交谈、直接处理产业与公司的议题,不再需要营销人员与记者代劳。2•员工微博CEO微博虽然不乏有效Z处,但是通常普通员工的微博对于企业的营销传播可以产生更大的价值。员工微博可以更有效快捷地同顾客交流,不仅可以让顾客更好地了解公司,而且也可以让员工通过微博了解客户的想法,从而为产品规划设计提供参考。对于消费者來说,普通的员工比CEO、企业传播人员和营销人员更有可信度。二、微博维护策略1・更新。微博的更新不仅对微博有利,也是成功的必备条件。如果做不到每天至少更新一次,就没有善用微博的潜力。冋复。读者在阅读企业微博后会将对公司品牌与产品的观点体现在对微博的回复小,这些实际的反馈对企业制定营销计划具有重要作用。这些反馈有些是正面的,有些是负面的,但不管是什么样的反馈,企业应当全部加以回复。监测、追踪策略。网络的信息瞬息力•变,而企业开展网络营销时尤其要注意随吋对这些信息做出反应。企业能够随吋对微博屮讨论最多的话题、人物和金业进行监测,以发现市场机会和潜在的公关危机,并及时采取应对措施。【博推广策略如果要真止发挥微博的优势来达到营销传播的目的,就必须针对微博的特点采用相应的策略來推广企业微博。(-)增强与