文档介绍：企业内部培训师培训技巧学员手册主讲:张嘉伟先生时间:2004年6月5日----6月6日目标:∙理解培训概念∙学****把知识转化成培训课程∙运用专业的授课技巧∙培训评估的四个级别课程安排:基本培训理论∙培训–教育–学****学****理论∙∙专业培训员的基本要求培训课程的形成过程∙培训内容∙培训方法∙培训材料∙行政事宜专业的授课技巧∙两种不同的进行方式∙开场白和结束语∙身体语言和仪表∙处理疑难问题培训评估的四个级别TTT成功经验:⏹投入多少,收获多少;参与多少,领悟多深⏹未曾经历,不成经验⏹太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新⏹做你所学,进而叫我所做在竞争日益激烈的今天,拒绝变化的团队是难以生存的,只有那些勇于承担风险、欢迎变化的团队才能生存下来,并能得到可持续发展。其实,团队成员都有着实现变化的潜力,他们所需要的只是教育和动力。我们不欢迎强制的变化,即使变化了也很难持久。所有有意义而持久的变化都是先从内心开始,然后才向外发展的。卓越的团队和强烈的团队精神都不是天生的,而是造就出来的。难道不是吗?团队整体的绩效表现,离不开成员个人能力的不断成长,同时更离不开成员之间的相互信任、沟通、领导管理与协作。我们的团队就像电影《兄弟连》中的战士一样的团结、高效、信任“军队的战斗力其四分之三是由士气组成的!”——拿破仑将军我们的代号:-------------------------我们的队长:--------------------------我们的标志:--------------------------我们的呼号:--------------------------我的战友:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------我们共同的目标任务:展示共识感悟:做必须做的事我们以非常的方式作为开始,是想告诉朋友们这既是一个不错的开端又是一种状态的结束。结束那些阻碍你很久的观念、态度****惯、借口……其实,很多人都为此付出过代价,可是改变不了这种状态将会使你付出更大的代价。不要否认,谁都不会比走进这间教室之前更年轻了;活着的压力和责任只会越来越重;在竞争中被允许犯错的空间也会越来越小……不过,这都算不上什么坏消息,这些只是事实,不管你喜不喜欢都得面对的事实。真正的坏消息来自你自己。如果并没有打算改变过去的想法和做法,只是一味沉溺在自己****惯做的、喜欢做的事情里,却还在期待有奇迹发生,那就很悲哀了。有人对精神病的解释是这样:不断重复同样的行为,却又企图获得不一样的结果。无论是职业族还是创业族,把工作和喜好分清楚实在是很重要。有人说:为兴趣而工作其实很幸福。可你要知道,如果总是为了兴趣而做事,这就很难突破了。有些人之所以无法成为好的管理者,就是因为他们太喜欢过去做的事,以致时常去抢员工的工作,而忘了自己究竟应该做什么。职业化是需要牺牲的,就像真正的职业运动员为了成就会约束自己一样。当他们内心还有更多渴望的时候,在“喜欢做”和“必须做”之间,就做出了自然而然的选择。是的,谁都得面对很多不喜欢但又必须做的事:上班、加班、开会、应酬……可是那些内心还有更多渴望的人,会以不一样的心情投入其中,而他们也很快能够发现:一旦投入,事情也就变得越来越好。“做必须做的事,投入其中,并试着去喜欢它”。这是职业化的所作所为,也是你快乐生存的策略。我喜欢做的事情是:————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————我不喜欢做的事情是:————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————试验给你作为管理者的启示:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________