文档介绍：引言 3一、内容摘要 6 6调查目的 6调查方法 7调查内容 7抽样方案 8统计分析方法 8调查预算与经费 8调查进度 10 16衡阳首饰市场情况 16结婚购买意向 16问题3再次购买意向 17衡阳钻石市场情况 18问题4钻石的象征意义 19问题5购买钻石首饰的原因 20问题6喜欢的钻石首饰 22问题7影响购买钻石的因素 22问题8购买钻石的价格范围 23问题9购买钻石的地点 25问题10对钻石品牌的态度 26问题11金伯利的品牌认知度 27问题12金伯利的广告效果 28问题13购买钻石时担心的问题 28问题14购买钻石饰品最注重的三项 30问题15对购买钻石首饰售后的要求 31问题16对金伯利“六保”的认知度 31问题17消费者对“六保”中最注重的三项 33SPSS分析 34 34收入与选择购买钻戒价格范围的关系 34品牌的认可度与愿意购买钻戒价格的关系 35结婚购买意愿与再次购买意愿的交叉表 36 37 37 39SWOT分析 41五、调查限制条件 43一、时空限制 43二、技术限制 43三、资金限制 44: 44 44 45引言 随着中国经济的高速发展,居民消费取向发生显著变化,人们逐渐把目光从日常必需品转向高档消费品,更多关注高附加值商品的保值与收藏,金银珠宝首饰就是其中之一。随着大经济背景的发展,衡阳市市民的生活水平也逐步提高,对于首饰的需求也加强了,因此,在面对衡阳琳琅满目的首饰行业中,衡阳金伯利想要取得长久性的胜利,进行有效的市场营销,就必须对消费者的需求状况,首饰市场的现状进行深入的了解和分析。因此为增强公司人员的专业素质,配合课程需要,盛宣广告传媒与衡阳市金伯利达成一致协议,在共同合作、互惠双赢的基础上,为帮助深入了解金伯利钻石在衡阳市的市场情况,做了一次市区的问卷调查。一、内容摘要在整个大经济背景下,2010年,衡阳市城镇居民消费继续保持了较快增长,,%。消费结构不断优化,发展型、享受型消费日益成为消费主流。居民对首饰的要求也越来越高,消费人群也不仅仅是传统上的女性,男性市场需求也很广,然而现在,市场上的金银珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。金属类包括贵金属、普通金属、仿贵金属等,珠宝玉石又包括钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等,其他类则包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。面对如此琳琅满目的首饰,如何使得钻石能脱颖而出,是值得商家思考的问题,在钻石行业又聚集如此多的品牌,仅衡阳市就有金伯利、周大福、浓情等,竞争之大,可想而知。而据民政局数据统计,衡阳市2010年有17000对新人步入婚姻殿堂,而结婚纪念日以及情人节消费也越来越流行,面对如此巨大的消费市场,金伯利亟需对市场有一个全面的了解,所谓哦知己知彼百战百胜,在以后的竞争中金伯利也许就会占得先机。此次调查针对衡阳市市民,做了一次市区的调查,根据调查问卷进行了科学的数据分析,通过对被调查对象进行人口细分,了解不同性别、年龄阶段、收入状况对于人们购买钻石的影响与看法。更深入的了解潜在消费者的需求,市场竞争状况以及为以后做好广告的宣传推广打好基础。并结合实际提出相应的建议与看法。、加工与零售的专业机构,拥有遍布全国的销售网络,亦是首屈一指的知名品牌。金伯利品牌发展至今,始终立足经典,创意不断,通过每一颗钻石传达愉悦与幸福的感觉,带来独特钻石消费体验与精致时尚的生活态度。金伯利拥有卓越品质服务的金伯利钻石,用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台,多年来致力于引领时尚潮流,是中国地区最大的钻石零售商之一。金伯利保证钻石来源途径的合法化和正规化。每一颗钻石从原胚进口到切磨镶嵌,都严格把关,钻石平均品质在国内屈指可数。上海金伯利钻石有限公司坚持"严谨务实、开拓创新"的企业精神,致力于每一个环节的精准把握。1995年,率先在业内提出"六保"服务--保真、保质、保价、保换、保修、保洗,用优良的品质、优质的服务营造"中国钻石专家"的品牌形象。其中公司独有的全国范围内终身"保换"服务更是想消费者所想,体现了金伯利"亲情化、人性化"的服务理念。在金伯利的钻石世界里,璀璨是唯一的颜色,精雕细琢是最高的切工,真诚是最纯的净度,品质永远是沉甸甸的分量。衡阳市金伯利店位于解放路与中山路交界处,而新店也即将在市中心黄金宝地解放路的闹市开业。(1)了解衡阳市居民收入水平,明确潜在消费群体(2)了解衡阳市首饰行业状况,以明确当前钻石市场的大体情况,找到金伯利的主要及潜在竞争者等(3)分析衡阳市居民对于钻石的好感度以及相关建议和看法(4)通过调查了解衡阳市居民对于金伯利的认识度和