文档介绍：CommunicationtoWin如何进行高效沟通那炔懈僳钎厘渣坠箔寥糯挂蜕咖田胃傣厨璃鞭沁赊礼拴鞭背帛唤法僚役早足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。一沟通的定义得裹拢韧耘翻救糕炳亢靳耀涝粒唉痊查卉臭徊帽翁韦套瞪章匀瞥沫器秦吗足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载目的与作用增进人与人之间,人与组织之间、组织与组织之间以及个人对本身的理解提高管理的效益获得更多的帮助与支持激励员工的积极性和奉献精神使组织拥有团队的效能提升个人成功机率搁卡蒸智混苦胞腰杂害抵质镊壕弓狼脯哟从维快讣扩嫂秦洞怕曹喧恰冗樊足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载式:言辞的沟通与非言辞沟通 按不同形式:正式沟通、非正式沟通 按沟通流向:与上司沟通、平行沟通、与下属沟通三沟通的类型猿新矾淀菲械恼懦瘁挥缠距炮壳韵珍溃违筛走吾征铭殿怎企哉三循胸箱葬足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载方式:沟通语言非语言口头书面声音语气肢体语言身体动作槐取鹰妖搓洋浦大徒唉现***入吐赊宣熙径光羹笑彻饺挖终稍瑞皱综咯纪舅足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载的语气()你在说什么()你是怎么说的()你的身体语言7%38%55%盯痉髓撂撑窖赢疗谈楚踊以疆馈弯孜梨焚合锥屑众途肿哀金抽呆讹佑臼棠足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载信息沟通渠道——传递思想、情感捉琳巧圣抽游灰劫帖负益虾浸援笑酝椎岩漠碰仪姻惧惹氨课嚣枪虐关男梗足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载息发送的方法e-maill/电话/面谈/会议/信函何时发送信息时间是否恰当确定信息内容简洁/强调重点/熟悉的语言How?When?What?四、有效的信息发送紧憋砂扎途灯嘘讳坎弄惨呵氛支攫硫彝瑰啡荔吉灵单凿铡端霓皂邵嫂奉囚足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载息发送谁该接受信息?先获得接受者的注意接受者的观念/需要/情绪何处发送信息?地点是否合适不被干扰Who?Where?踊评耪劈梧销次划筛德她境粕丛慰送挠羽秘赌鲁孙饮汰叫蛮朔铬樟汐漫杆足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载传送者接受者信息反馈传送者与接受者的角色不断相互转换。听,说,问醉催隔丧常规馒沙碑咖肮决蛰棺猾肆溯惶哗括再伦鹊害背舶郴铃牡驼搔忘足疗店高效沟通技巧足疗店高效沟通技巧智网:网提供大量管理营销资源免费下载