文档介绍：消费行为和消费心理的关系消费心理影响消费行为,消费行为是消费心理的表现。消费心理贯穿消费活动的全过程,规定消费者消费行为的方向性和目的性。四个同班女生去逛商场。看到一件798元的E-LAND外套,停下了脚步,这时:女生甲:这件衣服我看街上很多人穿,据说这个款式今年很流行,我也想买一件。你们给点意见呀。女生乙:人家穿你就穿呀,也太没有个性了嘛,再说在学校搞“撞衫”多尴尬。我看还是买刚才那件黑色的,多有个性呀。女生丙:那件也太怪异了,我看就买这件,798元的E-LAND还不把隔壁班XX同学的400多元的艾格比下去,哼!女生丁:(伸伸舌头)你看着办吧,798元抵得上我一个月的生活费了,我觉得还是刚才那件真维斯不错,才一百多块,布料也不错,并且你穿着也挺好看的嘛。案例分析一、消费心理面面观女生甲:这件衣服我看街上很多人穿,据说这个款式今年很流行,我也想买一件。你们给点意见呀。探究:这是一种怎样的消费心理?有何特点?我们应该如何看待?特点:仿效性、重复性、盲目性评价:利、健康合理的从众心理可带动某一产业的发展。弊、不健康、不合理的从众心理误导经济的良性发展,对个人生活不利。态度:具体问题具体分析,盲目从众不可取。:这是一种怎样的消费心理?有何特点?我们应该如何看待?女生乙:人家穿你就穿呀,也太没有个性了嘛,再说在学校搞“撞衫”多尴尬。我看还是买刚才那件黑色的,多有个性呀。:标新立异,显示与众不同。评价:利:展示个性,有时可推动新工艺和新产品的出现和发展。弊:代价大,社会不一定认可。态度:适当求异可行,过分标新立异不值得提倡。2019/12/236女生丙:那件也太怪异了,我看就买这件,798元的E-LAND还不把隔壁班XX同学的400多元的艾格比下去,哼!探究:这是一种怎样的消费心理?有何特点?我们应该如何看待?特点:炫耀性、向“上”看齐。评价:不健康心理,对个人生活不利。态度:不值得提倡。:(伸伸舌头)你看着办吧,798元抵得上我一个月的生活费了,我觉得还是刚才那件真维斯不错,才一百多块,布料也不错,并且你穿着也挺好看的嘛。探究:这是一种怎样的消费心理?有何特点?我们应该如何看待?特点:符合实际、讲究实惠。评价:有利的,理智的消费,对社会和个人都有利。态度:值得提倡,值得发扬。?从众心理——人有我有。盲目从众不可取攀比心理——人无我有,人有我优。攀比心理不健康2019/12/2310