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礼仪培训心得.doc

上传人:drp539603 2016/1/28 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:责任与团结当接到说去参加礼仪培训的通知时,心情是“纠结”的,难得一个周末可以休息一下,结果又要去参加培训。但是到了教室之后看到那些椅子的摆放就知道我可能不会白来,因为这次培训的方式有些不同,不是硬绑绑的老师在上面讲,同学在下面记笔记,偶尔提个问题答答之类的。虽然我国一直被世人称为“文明古国,礼仪之邦”,但是“礼仪”在新化这个地方好像没感觉。通过这次礼仪培训,使我深深的认识到礼仪在日常社交和工作中的重要性,而礼议不仅能提升个人的素养,它还有助于维护企业的形象。课堂上,老师不仅教我们礼仪服务知识,还教了我们责任、信任、感恩。责任,你是一个有责任感的人吗?团结,你真的团结吗?在此次培训之前我一直认为我是一个很有责任感的人。可是,在培训中,老师们给我们玩一个名叫“责任”的报数游戏,游戏分为五轮,两个队各选出一名队长,队长的人必须是自愿报名而产生的,报数就是非常简单的从“1”开始报到最后一位同学,哪个队用的时间最短就是赢了,队长不参与报数,队长的责任就是接受处罚——俯卧撑。第一轮是10个,第二轮是20个,第三轮是40个,第四轮是80个,第五轮是160个。当听到这样的游戏之后我还在心里笑“这些老师真无聊,玩这种幼稚游戏!”前三轮各队的队员都是嘻嘻哈哈的看个各队的队长接受惩罚,这时老师在旁边说:“你们为什么会输呢?你们真的尽到了自己报数的责任了吗?队长就活该被处罚吗?”是的,老师说的一点也没有错,队长会处罚是因为我们没有做好,所以责任在我们,可是受处罚的却是队长。所以,当游戏进行到第四轮的时候,同学都感觉到了压力,都想赢,但是不可能的,总有一方是输的,而这不幸的那一方就是我们,当看着吴队长做俯卧撑的时候,所有的同学都笑不出来了,取代在同学们脸上的只有泪水。这时,有同学提出“不应该让队长一个人受罚,是我们的错,我们承担。”可是老师说:“你们早干嘛去了?现在才知道反省。告诉你们,谁也不能代做,因为这就是一个队长的责任。”听到老师说的之后,我们无言以对,唯一能做的是陪着队长一起受罚,因为我们是一个团队。在第五轮开始前,两位老师给各组进行了一系列的练****我队以2分秒的成绩战胜了对手,短暂的高兴之后迎