文档介绍：题目:谈《商务谈判》学以致用的基本内容以及体会及建议姓名:周海利学号:**********分数:商务谈判是买卖过程中必不可少的一个环节,也是签订买卖合同的必经阶段。作为商科的学生,无论是出于理论的充实,还是实战的备注,商务谈判都是我们应该学****的一门有益人生科目。商务谈判是一门综合性的交叉学科,涉及的围很广,是经济学、管理学、营销学、法律学、心理学、会学、商务礼仪等诸多学科的综合运用。商务谈判的成败,谈判者地位的强弱,往往取决于其中一方对信息资料的掌握程度。掌握信息资料越多,在谈判中越容易驾驭谈判的进程。通过这些了解和分析,对双方在谈判中所处的地位,各自最大的需求和让步的范围、幅度、谈判的时限等等有一个清醒的认识。这样,在谈判中就能做到审时度势、进退自如。如果将谈判作为一个节目来预演的话,就分为::商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。:谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。:这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。:签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席通过学****本课程,我基本理解和掌握商务谈判的基本概念和技巧,了解了谈判礼仪和商人的谈判风格,其实,谈判,我就喜欢把它理解成一门话语学!谈判就是要说!要交流,要沟通!说好!交流好!沟通要到位!谈就谈成了!这总结来无非就是一门语言的技巧。美国企业管理学家哈里·西蒙曾说,成功的人都是一位出色的语言表达者。同时成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言技巧的结果。在商务谈判中,同样一个问题,恰当地运用语言技巧可以使双方听来饶有兴趣,而且乐于合作;否则可能让对方觉得是陈词滥调,产生反感情绪,甚至导致谈判破裂。如果谈判桌上,我们能通过超群的语言及艺术处理,能使谈判桌上的另一方转变态度,这无疑为商务谈判的成功迈出了关键一步。因此,成功的商务谈判有赖成功的语言技巧。其实我们生活中无处不见的谈判,或者说,我们的生活本身就是谈判的化身,小到我们每天要接触的食堂,大到可能是和父母交流中遇到的一些订单处理问题,我在想要是我们真能并能够将学到知识与实践结合,从而提高我们正确分析与解决商务谈判活动中问题与障碍的能力,增强对外生活或者工作的适应性,从而促进自己生活和学****生活处处是学****嘛。就好比作为女性部落一员的我,就很想知道如何在谈判中发挥出自己的优势,在谈判中,女性如何以柔克刚,以软化硬,用智慧和柔术进退自如,攻守得当,在谈判中取胜?以下是我从谈判课上学****到的体会:柔术一:冷静处理问题做生意,价格可以慢慢谈,但态度却一定要诚恳,不要给对方太多的压力。在与客户谈判中,一开始,往往可以和客户先做朋友。其实第一次谈判是不太可能做成生意的,因为相互之间并不了解。所以要比较注重的是一开始先不要谈价格,而是先了解对方的需求、当地行业的情况,他们产品的市场定位,然后才谈自己的公司,目前的客户。如果是三个小时的谈判,可以花两个小时来了解对方,然后再用最后一个小时介绍自己的产品和可以提供的服务与