文档介绍：11、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。(1)领导者对待下属应该遵循平等原则,民主原则和宽容原则,有时应遵循主动承担责任原则。(2)领导者必须真诚关爱全体下属,尊重他们的人格,保护他们的自尊心,对犯了错误的或表现较差的应特别关爱,切忌当众申斥,甚至吐露侮辱性言语。(3)领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类,陈云说过,在革命队伍里,无一人不可用,关键是在于扬其长而避其短,适才适用以及在工作中注意加以培养。(4)来个换位思维。几乎任何领导者,过去和现在都在当下属,请为设身处地考虑一下,领导者最好怎样对待他们。2、个别地方有这么一种现象,批评一个人,反而引起一些人对被批评者的同情;表扬一个人,不但没有形成向他学习的氛围,反而使其受孤立,你如何看待这种反常现象?(1)某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因,应耐心说服教育。(2)领导在这种情况下,要敢于坚持正确看法。(3)领导要注意表扬和批语的方式。4、古希腊哲学家赫拉克利特认为:“互相排斥的东西结合在一起,不同的单调才能造成最美的和谐。请你从领导班子建设的角度,谈谈对这句话的理解。(1)从哲学的角度看,这一论述体现了辩证法的对立统一,互相排斥体现了事物自身的片面性,结合在一起才具有全面性。(2)从美学角度看:和谐产生于差异和比较。(3)从领导和决策角度看:不同意见能够互补并遏制片面性,是正确决策必备的前提,所以作为领导者,要集思广益,善于听取不同意见。班子成员要敢于发表不同意见,取长补短,协调配合,形成共识。5、有人说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”又有人说“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”你怎么看?(1)人力资源能否用好,关键在组织和领导,二句话并不矛盾。(2)组织有序,任务分配合理,就会众人拾柴火焰高,积压自为政,缺乏团队合作精神,没有好的制约机制,人多反而误事。6、决策是困难是哪一类决策,基本要求,举例你最困难的一次决策。(1)最困难的决策是风险决策。(2)基本要求:尽可能详尽准确掌握决策依据,有较强的预测能力,足够的胆识,清醒评估最坏结果并有相应的对策,及时跟踪实施情况和及时修订决策。(3)所举的例子要深刻而复杂,并要真可信。回答要有逻辑性,策略性,创新性。7、请你谈谈,领导发现自己的下属处理问题不当怎么办?(1)要及时指出,当发现自己的下属处理问题不当时,作为领导要及时找其谈话,指出处理不当的理由和后果。(2)要耐心帮助,帮助下属具体分析处理问题不当的原因,总结吸取教训,并找出解决问题的办法。(3)要给予体谅,主动为处理问题不当的下属承担责任,推功揽过。8、作为一个领导者,应该怎样对待和处理一引些突发事件?(1)必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种,往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件,突然发生,时间紧迫,震动面大,如不及时妥善处理,势必影响整个决策目标的实现,或者妨碍日常工作的运行。因此,领导者不能掉以轻心,应该谨慎对待,及时做出决策。(2)处理突发事件,要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的,有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉,把握事物的全过程,找到问题的症结所在,采取对症下药,因事处理,才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中,既要坚决果断,又要谨慎细致。(3)处理突发事