文档介绍：LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目1/19创意有木有小组组长:李帆副组长:王一朗组员:赵雪薇、李城、凌宇[2011年05月29日]LISP之重庆城市管理职业学院门户网站建设需求方案书工商企业信息管理项目实战【三】LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目2/19目录一、小组简介……………………3二、项目简介……………………3三、项目背景……………………4四、流程设计……………………41、形象展示模块……………………..42、案例分析模块……………………..63、业务咨询模块……………………..74、公文发布模块……………………..95、客户服务模块…………………….106、客户互动模块…………………….12附:门户网站建设需求汇总流程图…………….13五、流程图目标、原则………13六、建议与意见流程……………13七、系统结构与平台设计………19LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目3/19一、小组简介小组名称:创意有木有小组口号:勒个可以有!(名称与口号意义:小组名称与口号相互呼应,肯定了我们小组的创意;名称与口号一方面突出了小组创意,另一方面增加了新鲜感,增加了关注度。)小组成员:领导班子组长:李帆副组长:王一朗参战的同志们赵雪薇、李城、凌宇我们来自LISP之重庆城市管理职业学院10级工商企业信息管理(2)班二、项目简介1、选择项目原因经过近两年的在校学习,我们所学到的知识内容与企业门户网站建设方面更贴近,加上“企业门户网站建设需求”项目中包含了电子平台互动的企业管理(如:客户服务管理模块、客户互动模块)和企业信息管理(如:公文发布模块),这直接与我们“软件方向(工商企业信息管理)”专业相结合了。LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目4/19选择这个项目,我们更容易上手,分析问题可以更全面,而且完成这个项目一方面考察了我们这两年的学习成效,另一方面直接反映了我们掌握知识的盲点和不足之处。三、项目背景信息技术的迅猛发展给社会带来了巨大的变革,其应用到公司的宣传与运营,同样会对中小型企业的发展产生深远的影响。目前门户网站的构建很很多版本,许多操控方式不乏功能强大,但由于企业所涉及的行业和产业不同、企业所想展示内容与网站完成功能需求不同,其网站设计的功能与理念差别会很大,有些企业意识到建设门户网站具有时代性且可大幅提高公司宣传力度等必要性后,这些企业在门户网站的建设需求上为了增强展示效果的强化,而使用了维护与二次开发都困难的设计方案,但可能这类方案技术性更复杂,反而导致了企业在使用开放门户网站时,公司的系统维护人员无法将自己公司的企业文化等细节尽善尽美的展现在门户网站中,更新消息可能会更复杂。四、流程设计我们把企业门户网站建设需求的六大模块流程,通过虚拟的亲身操作,将流程人性化的有机结合,流程图清晰易懂。1、形象展示模块门户网站的形象展示是重要的一点,因为潜在客户在选择公司会通过公司资质、公司的员工资历、公司在行业领域的地位与公司成功案例等各方面进行分析考察,而这些内容都是形象展示模块需要重点LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目5/19展现的。活动参与部门备注设计需要划分的模块研发部设计出公司成立还需要展示的模块通知各部门上投资料行政部各部门根据模块需求上报资料各个部门上报资料要完整、齐全,尽量多上报。上报资料各个部门行政部根据模块内容及公司需要审核资料行政部审核各个部门上报的资料,选出各个模块需要的资料中,较为好的一部分。将资料统一格式并整理好行政部将各个部门的资料进行整理,使每个模块的资料统一化递交到系统维护员行政部、系统维护员系统维护部做好备案填充、发布网络系统维护部将各个部分的资料填充到各个模块并发布网站LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目6/192、案例分析模块案例分析的展示,使客户在浏览门户网站时,第一时间了解本公司所实现过的成功案例,一方面增加了客户对本公司的信任度,另一方面客户可在众多案例中找到与自己相似的情况,进行分析比较后了解本公司的操作处理详情,更好、更快的达成与本公司的合作。3、业务咨询模块业务咨询模块是客户在登录门户网站后,客户如有业务方面的疑活动参与部门备注通知各部门整理成功案例公司部门数量不限,成功的标准自定上交案例公司各部门,行政部文档要分类行政部审核行政部案例分类审核,是否适合发布行政部优化统一案例格式行政部格式包括文字,图片,视频行政部将规划好格式的案例交予系统维护人员行政部,系统维护部系统维护部根据网络规格调整案例格式系统维护人员发布案例系统维护部案例每半年更新一次LISP之重庆城市管理职业学院工商企业信息管理项目7/19问,即可选择在线方式(QQ、留言板)、电话方式的及时咨询。业务咨询模块帮助客户更加详尽的了解公司的