文档介绍：小灵通市场发展趋势分析展望小灵通发展趋势2005年,用户发展速度放缓,网络和通话质量问题凸现以及“价格战”愈演愈烈等问题的涌现,使小灵通接受了前所未有的考验。然而,在固网运营商和小灵通制造商的共同努力下,小灵通紧密依靠业务创新,以“愈战愈勇”的精神,通过推出机卡分离小灵通、灵通无绳电话等创新举措,有效地应对了上述挑战,向中国2005年的通信市场递交了一份满意的答卷。展望2006年,小灵通如果能够继续立足于自身定位,不断挖掘新的市场需求,就能够在即将到来的3G时代保持快速增长的发展势头。——编者    小灵通业务在近两年取得了很大的成功,但其发展却不是一帆风顺的。1997年,浙江余杭电信首次在国内把PHS投入商业运营,当时的发展情况并不理想;2002年12月,小灵通业务在除京、沪之外的地区全面运营之后,才真正开始了迅猛发展;2005年9月,小灵通用户数超过8500万。然而,自2004年以来,由于市场竞争以及3G等诸多环境变化的影响,小灵通也开始面临着新的挑战。尤其是在刚刚过去的2005年,小灵通更是接受了前所未有的考验。  如何保持增长势头?  尽管定位在无线市话,小灵通的目标市场和低端移动用户市场却是重合的。小灵通业务与现有的移动通信系统相比,价格是其最主要的竞争手段。2004年以来,***和中国联通的价格不断下调,加强了对低端用户市场的争夺。小灵通价格优势的减弱以及网络等其他方面的原因,小灵通用户发展的速度也开始呈现出下降的趋势。尽管如此,小灵通的新增用户仍然占到了固网运营商新增用户的60%以上。  如何提高服务质量?  由于小灵通网络建设时间短、任务量大,以及小灵通技术的固有缺陷,两家固网运营商的小灵通网络质量都不理想。小灵通用户主要是低端用户,他们对业务质量的要求已经较低,却还是对小灵通业务质量有非常多的抱怨,可见小灵通网络和业务质量方面的问题确实到了不得不解决的地步。而且,网络质量问题事实上已经影响了小灵通业务的发展和运作。  为了提升小灵通业务的竞争力,固网运营商花大力气进行网络优化,从而有效提高了服务质量。2005年5月,中国电信和中国网通都相继宣布,持续加大各自对小灵通网络的投资,而广东电信就是身体力行的范例。2005年,广东电信对全省12个地级市的小灵通网络进行了优化,,总投资高达7亿元。其中,为配合无线网络的优化,广东电信对部分地区的小灵通核心网络进行了扩容和改造;与此同时,在一些大中城市的标志性建筑、大型商场、酒店、写字楼等重点楼宇,专门布设了室内分布系统,以改善室内信号。通过网络优化,广东省的小灵通网络接通率明显提高,掉话率也出现了下降的趋势,这一举措有效地推动了广东省的小灵通用户的持续快速增长。  但是,随着3G牌照发放时间的日益临近,固网运营商在小灵通网络建设上的投资力度肯定会逐年减弱。如果处理不好,不仅会造成小灵通用户的大量流失,而且会损害运营商的信誉。固网运营商如何在3G和小灵通两者之间找到一个最优解决办法?更好地解决网络质量问题?我们拭目以待。  如何在价格战中生存?  从2000年小灵通全面进入各地市场之日起,运营商之间的价格战就已经拉开。随着技术的进步和市场竞争的发展,价格战愈演愈烈,小灵通的价格优势受到严重挤压。目前,很多地区的移动业务资费通过各种各样的形式,已经接近了小灵通和固定