文档介绍：Up in the sunlight阳光下共成长……棵棵树20132013棵棵树棵棵树如何提升单店零售业绩如何提升单店零售业绩如何提升单店零售业绩吴丽萍吴丽萍Click to add TitleClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleUp in the sunlight阳光下共成长……子一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员们大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊,“你们看,这些人会不会再继续加高你们的笼子?”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话!”管理心得:事有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”,然后从重要的方面下手。问题探讨Click to add TitleClick to add TitleClick to add Title可控因素Click to add Title可控因素不可控因素请讨论请讨论::影响销售的因素有哪些?阳光下共成长……不可控因素:货品天气大环境变化销售时段店铺位址可控因素:规范化销售服务多变化视觉陈列清晰的目标制订有效的人员掌握优秀的店长任用科学化促销执行丰富的商品选择 in the sunlight阳光下共成长……经营五大核心品牌经营管理基本核心(4项)终端获利基础经营要項(4个)快速提升终端业绩基本原則(4项)终端服务流程改造控管(4大)如何订一盘货Up in the sunlight阳光下共成长……绩如何提升>一、品牌经营管理基本核心(4项)管理四个基本核心开店四要素零售生命周期专业零售经营顾问销售恒等式管理四个基本核心开店四要素零售生命周期专业零售经营顾问销售恒等式Up in the sunlight阳光下共成长……管理第1个核心---开店四要素人场货资金零售业生命周期零零售售业业生生命命周周期期市市場場占有率或收益占有率或收益性性时间时间革新阶段革新阶段快速发展阶段快速发展阶段成熟阶段成熟阶段衰退阶段衰退阶段市场占有率市场占有率收收益益性性?现在已走到哪里???现在已走到哪里现在已走到哪里???今后欲往何处去???今后欲往何处去?今后欲往何处去?微利化警讯微利化警讯品牌经营管理第2个核心---什么是“零售业生命周期”品牌经营管理第2个核心---什么什么是是““零售业生命周期””!被卖出的被买走的想卖多少想卖多少能卖多少能卖多少主动计划主动计划被动反应被动反应品牌经营管理第3个核心---什么是“专业零售经营顾问“品牌经营管理第3个核心---什么什么是是““专业专业零售经营顾问零售经营顾问““?绩效提升的方向在哪里?具体做法是什么?绩效提升的方向在哪里?具体做法是什么?《《销销售售恒恒等等式式》》营收净额=营收净额=客单价客单价××交易笔数交易笔数==物单价物单价××销售件数销售件数终端店堂及营业员个人的销售能力指标??10,00010,000??1,0001,000??50050010102020若想要提升营收净额,销售件数、平均物单价、交易笔数、平均客单价…哪一项参数是优先努力的指标?哪几项参数是被动的成果指标?销售件数和平均的物单价是被动的若想要提升营收净额提升营收净额,销售件数销售件数、平均物单价平均物单价、交易笔数交易笔数、平均客单价平均客单价…哪一项参数是优先努力的指标?哪几项参数是被动的成果指标?销售件数和平均的物单价是被动的品牌经营管理第4个核心---不可不知的不可不知的《《销销售售恒恒等式等式》》!!?销售品类?折扣比例?销售时段?退货处理?存货周转?人员配置?库存监控?商品调度?客户投诉?客群经营?辅助物料需求规划???销售品类销售品类??折扣比例折扣比例??销售时段销售时段??退货处理退货处理??存货周转存货周转??人员配置人员配置??库存监控库存监控??商品调度商品调度??客户投诉客户投诉??客群经营客群经营??辅助物料需求规划辅助物料需求规划??---单单店经营的一些名词店经营的一些名词!!销售日报表,周表,库存表