文档介绍：行为规范管理篇一:员工行为规范管理制度1•目的:为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企业文化和企业形象,特制定本行为规范。范围:本规范适用于和企业全体员工日常行为规范管理。职责:人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。:,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;,忠于职守,服从指挥,接受监督;,爱护公物,讲究卫生,热爱企业;,宽以待人,尊重他人,关心同事;,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;,举止文明,热忱服务,礼貌待客;,务实高效,锐意创新,追求卓越。:421遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报,不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。425认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题与缺失。426尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导,积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权,不得越级指挥,越级汇报。,杜绝铺张浪费,发扬艰苦创业的杯精神,发挥各种资源的最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木,注意维护好公共卫生和个人卫生,创建干净优美的办公作业环境。不做任何有损公司利益和形象的事,不散布任何有损公司利益和形象的言论,热爱**,充分发扬“**是我家”的主人翁的精神。,谦虚自爱,开诚布公,坦诚待人,尊重领导和上级,尊重他人人格,相互帮助与支持。管理人员要发挥带头表率作用,关心和爱护下属,指导和培养下属。不得欺上瞒下、打击报复、党同伐异、拉帮结派搞小团体主义、诬蔑诽谤、探听和散布他人隐私,工作不夹杂个人喜好。,尊重人才,崇尚科技的氛围,创建能够发挥各类人才的作用用人机制,促使员工主动自觉的学习新知识,新科学,新技术,提升素质和技能,并与实践相结合,使“人才、科技,,战略落到实处。、协作的工作精神,努力创建健康、和睦、融洽的人际关系。发扬实事求是、脚踏实地,追求效率的工作作风,应对不断变化的内外部环境,不固步自封,从小处做起,从细微处改善,敢于创新,积极进取,求个人与企业的共同进步和发展。、早退,工作时不得办理私事,请休假、外出办理公务、加/值班要办理手续。,决定事项应严格遵照执行,主动报告工作情况,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。,不准串岗聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、吃零食,不做与工作无关的事情,不在明令禁止吸烟场所吸烟。。未经允许,不得进入他人办公室、翻看他人文件、使用他人办公设备。,应主动敲门示意。,遇事应请假,中途不得随意走动。,要做到随手关电脑、关电源、关空调、关灯、锁门。、设施和物品。办公设备、桌椅及及其他物品应摆放整齐,保持办公室干净、整洁、卫生,不得乱堆、乱放、乱挂物品。,应用塑料袋将雨伞装好。523长时间离开办公桌,应整理好桌上的文件资料,避免摊放在办公桌上。处理完毕的文件资料应及时归档或销重要机密文件应保管好。,应将物品归位。,不随地吐痰、乱丢果皮纸屑和杂物。如发现地上垃圾,要随手拣起投入垃圾容器内。,不践踏草坪、损坏树木、采摘花果。:“您好!”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。,注意控制语气、语调,语言要亲切、简练、客气。,勿让铃声超过三遍,迟接电话须表示歉意