文档介绍：管理制度文件编号YCLT-QMS-MS-05版本号1页码1/6信息传递与反馈管理制度可控状态:批准实施日期审核批准日期编写发放编号页码2/6信息传递与反馈管理制度文件编号YCLT-QMS-MS-“决策迅速、行动迅速、反馈迅速”的信息传递与反馈机制,保证信息传递的及时性、有效性,提高工作效率,降本增效,特制定本管理制度。、收集、传递,处理与反馈的方法和职责等,适用于炼铁厂所有部门的信息管理。《质量管理体系文件编制规程》………………………………YCLT-QMS-QP-01《员工基本管理制度》…………………………………………YCLT-QMS-MS-、与生产要素有关的信息。、及时性、有效性、重要性等信息质量下降。、收集、反馈、分析、汇总、处理和组织协调工作。,包括产品出厂后的使用运行情况和用户(含下道工序)反馈的质量信息。;安全环保科负责对安全信息的失真进行考核;设备科负责对设备检修、维护、备件组织等设备信息的失真进行考核;办公室负责对行政人事相关信息的失真进行考核。,直接下级有权监督直接上级及相关部门对信息的处理。。页码3/6信息传递与反馈管理制度文件编号YCLT-QMS-MS-,生产、检修、电气、辅助等部门之间有权直接进行生产相关要素的信息沟通、传递和反馈。、验收记录;;(含重要工序结果)检查验收记录;;;(含下道工序)的来函、来电、来访等记录;、服务问题调查处理报告;;;;。,及时有效的向相关部门传递。,并及时作出响应和反馈。,信息传递不得越级处理,包括汇报工作和安排工作。.“不说消极的话,不传递消极的信息,不讨论消极的事情。”、电话、面述等信息传递方式畅通。、质量、作业率、重大事故等信息,由生产技术科统计后以短信形式发给厂长助理及以上厂级干部。、生产组织难度大、备件组织难度大、重大设备检修维护、检修维护时间长、作业强度较大、外联协调流程较长等重要事情,尽量采取书面报告、请求、通知等形式,必要时以会议形式传递和讨论。-QMS-MS-