文档介绍：战略导向业绩评价的概述第七篇战略导向业绩评价第三十一章业绩评价概述及其与战略的关系 -1-第一节受托责任及其分析 -2-一、会计学家对受托责任关系的分析 -2-二、经济学家对委托代理关系的分析 -6-三、本书的几点认识 -11-第二节 关于业绩的各种观点及其评述 -14-一、关于企业业绩组成内容的各种观点及其评述 -14-二、关于公共部门业绩组成内容的各种观点及其评述 -18-第三节  业绩:管理目标及其实现过程 -20-一、管理的本质 -21-二、业绩的内容:管理目标及其实现过程 -26-三、管理目标 -27-四、管理过程 -33-第四节业绩评价与战略的关系 -34-一、从预算的本质看战略、预算和业绩评价三者的关系 -35-二、从预算的作用看战略、预算和业绩评价三者的关系 -35-三、从预算的编制看战略、预算和业绩评价三者的关系 -37-四、从预算的认识误区看战略、预算和业绩评价三者的关系 -38-第三十二章企业整体业绩评价 -40-第一节      企业整体业绩评价概述 -41-一、企业整体业绩的概念 -41-二、企业整体管理过程的内容 -43-三、企业整体业绩评价标准体系 -44-第二节 企业整体管理过程评价标准之一:战略管理评价标准 -48-一、企业战略管理评价标准的基本思路 -48-二、战略管理概念结构 -51-三、战略管理指南 -54-第三节企业整体管理过程评价标准之二:企业治理评价标准 -57-一、企业治理概念结构 -57-二、企业治理结构指南中的企业治理要素 -64-第四节 企业整体管理过程评价标准之三:企业组织评价标准 -65-一、企业组织概念结构 -65-二、组织管理指南中的组织管理要素 -69-第五节企业整体管理结果评价标准之一:现行模式评述 -70-一、财务模式 -71-二、综合模式:平衡计分卡 -87-第六节企业整体管理结果评价标准之二:因果客观模式 -89-一、因果客观模式的基本思路 -89-二、财务业绩评价标准 -91-三、原因业绩综合评价标准 -95-第三十三章单位业绩评价 -96-第二节营销管理评价标准 -97-一、营销管理过程评价标准 -97-二、营销管理结果评价标准 -106-第三节生产管理评价标准 -110-一、生产管理过程评价标准 -110-二、生产管理结果评价标准 -113-第四节设备管理评价标准 -114-一、设备管理过程评价标准 -115-二、设备管理结果评价标准 -118-第五节质量管理评价标准 -119-一、质量管理过程评价标准 -120-二、质量管理结果评价标准 -124-第六节供应管理评价标准 -128-一、供应管理过程评价标准 -128-二、供应管理结果评价标准 -131-第七节人力资源管理评价标准 -132-一、人力资源管理过程评价标准 -133-二、人力资源管理结果评价标准 -137-第八节财务管理评价标准 -138-一、财务管理过程评价标准 -138-二、财务管理结果评价标准 -144-第九节会计管理评价标准 -145-一、会计管理过程评价标准 -145-二、会计管理结果评价标准 -153-第三十四章岗位业绩评价 -154-第一节岗位业绩评价的一般方法 -154-一、岗位业绩评价的概念 -155-二、岗位业绩评价的原则 -156-三、岗位业绩评价要素 -157-四、岗位业绩评价主体 -159-五、岗位业绩评价的程序 -161-六、岗位业绩评价的方法 -164-七、业绩评价的准确性 -168-第二节岗位业绩数量化评价 -170-一、岗位业绩评价标准概述 -170-二、岗位管理过程评价标准 -174-三、岗位管理结果评价标准 -184-业绩评价是行为的指导机制,要实现企业战略,就必须建立一套与战略要求相匹配的业绩评价机制。本篇从战略实施的角度研究业绩评价问题,主要内容安排如下:★业绩评价概述及其与战略的关系:受托责任及其分析、关于业绩的各种观点及其评述、业绩是管理目标及其实现过程、业绩评价与战略的关系。★企业整体业绩评价:企业整体业绩评价标准概述、企业战略管理评价标准、企业治理评价标准、企业组织评价标准、企业整体管理目标评价标准现行模式评述、企业整体管理目标评价标准的因果客观模式。★单位业绩评价:首先确定所要讨论的单位包括哪些;然后,对单位业绩作进一步的分析;在此基础上,对单位业绩评价标准作进一步的讨论,理清建立单位业绩评价标准的思路。这些内容都在本章第一节。理清建立单位业绩评价标准的思路之后,本章随后各节按这种思路讨论各个单位的管理过程评价标准和管理目标评价标准。★岗位业绩评价:岗位业绩评价的一般方法、岗位业绩数量化评价。  第三十一章业绩评价概述及其与战略的关系 本章的任务有二个,一是解决业绩评价要对什么进行评价的问题,只有这个问题解决之后,业绩评价才有了明确的范