文档介绍：如何电话邀约客户电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点,在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最少的成本达到更高的效益己经是营销人员关心的话题;而在直销事业中,电话又是直销人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多直销商们销售的过程里也就显得尤其重要了。|boraid|48一、直销商到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效?|boraid|48电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话邀约工作就是一个失败的开始。|boraid||boraid|:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点,或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后,你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。|boraid|:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。|boraid|48在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度真诚;二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。|boraid||boraid|48打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间;但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好,我是***,在这个时候打电话给您,希望没有打搅您!……”,如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间,然后再挂上电话。|boraid|48如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢您的帮助”。|boraid||boraid|48拨打邀约电话,在电话接通后,针对不熟悉的准客户,直销商要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是***,请问**先生/女士在吗?**先生/女士,您好,很高兴与您通话,我是***公司的***,关于...|boraid|48针对熟悉的亲朋好友,直销商可直接切入话题并进行邀约。例如:|boraid|48直销商:“**好,我是***,我周六、周日会去广州,你哪天有空?”|boraid|48准客户:“我周六下午有空”|boraid|48直销商:“哦,那下午两点在******,一起出来坐坐,到时你要请我喝茶喔!另外还要告诉你一个好消息!!”|boraid|48准客户:“什么好消息?”|bo