文档介绍：人力资源培训与开发《人力资源培训与开发(第2版****题答案第1章人力资源培训与开发概述&本章重点概念培训:培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。开发:开发是指在进行商业性生产或使用前,将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计,以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。长期性原则:人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力,这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。有的培训项目有立竿见影的效果,但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上,尤其是管理人员和员工观念的培训。自测题一、,人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。(√),重心是提高员工当前工作的绩效。(×),取决于教育的水平及质量状况。(√)、见效快、成本低等特点,是回报率极高的投资,是最有效的生产性投入。(√),就会逐渐适应环境而胜任工作,不需要培训。(×)二、单项选择题1.(D)是调动员工工作积极性,实现人事和谐的重要手段。 ,就是以(B)获取最大的经济和社会效益。 (D)。 .(B)是人力资源的基本标志。 、心理以及一定工作经验等特点,在教学方法上应注重(C)。 、(ABCD)。 (ABCD)。(ABCD)。 ,忽视产出 (ABC)。 ,企业员工培训的特点主要表现在(ABCDE)。 、?答:人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段,人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。培训和开发都是人力资源管理的重要组成部分。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主,侧重上岗前进行,是企业有计划地实施以提高员工学****与工作相关能力为目的的活动。这些能力包括知识、技能和对工作绩效起关键作用的行为,它是人力资源开发的基础性工作。例如,向公司新招聘的销售人员示范如何更好地把握消费者的心理,推销公司的产品,推广公司的品牌。开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动,以及个性和能力的测评等活动。在传统意义上,培训侧重于近期目标,重心是提高员工当前工作的绩效,从而开发员工的技术***,使他们掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程,因此,具有一定的强制性;而开发则侧重于培养提高管理人员的有关素质(如创造性、综合性、抽象推理、个人发展等),帮助员工为从事企业的其他工作做准备,提高其面向未来职业的能力,同时帮助员工更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。培训,包含了训练和教育两个方面。简言之,训练的目的是“知其行”,而教育的目的是“知其然”,它必然涉及员工的理解、感觉和态度。因此,教育有时也叫做“开发”。在实际工作中,培训与开发是很难分开的,因为培训中使用的技术与开发中使用的技术通常是相同的,而且两者都注重员工与企业当前和未来发展的需要,但是,我们更应当看到人力资源开发是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当做一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动,是一个复杂的系统工程。。答:培训的作用(1)通过培训可以提高员