公司内部岗位竞聘方案.docx

文档介绍：岗位竞聘方案一、 竞聘目的为推进公司人事制度改革,不断拓宽选人用人渠道,以竞争促激励,激发员工工作积极性及创造性,全面提高公司员工素质,促进公司全面发展,现根据公司实际并结合公司内部竞聘管理制度 (试行),特制订本竞聘方案。二、 实施原则1、 坚持公平、公正、公开、择优任用原则2、 坚持注重业务能力,更注重综合素质的原则三、 评审组织1、 评审工作由综合管理部进行组织2、 评审小组成员:由总经理委派四、 竞聘岗位: 客服专员 (1人)五、 竞聘岗位工作职责及要求1、优质完成领导交办的文档编写、用印及保存工作;2、做好维修投诉记录,及时跟进,收集投诉信息后将资料整理汇报上级领导;3、按规定做好来(电)访顾客接待及咨询工作;4、做好日常巡查、监督工作;5、对岗位工作涉及的资产设备进行登记管理,及时维护;6、进行统计上报部门办公用品实际支出额度 ,做好每笔物品出库记录;7、及时发布各项通知、通告等文件;8、追收物业管理费及其它费用;9、定期整理业户资料,完成好内、外部相关数据统计;10、与相关部门进行协调配合,为业户提供好各项基础性服务;11、领导交办的其他工作。六、 竞聘流程(一)发布竞聘通知(二)竞聘条件有较强的组织观念和服务意识,积极热情、责任心强,能按时按质完成工作任务。(三)公开报名所有自愿报名及推荐报名的员工均需填写《员工内部竞聘申请表》,申请表须于 201*年*月*日前直接交***部或通过OA发送至***部。(四)资格审查部按照竞聘岗位要求对参加竞聘的人员进行资格审查,于201*年*月*日前初步确定竞聘人选并公布。(五)竞聘面试1、 竞聘演讲时间:201*年*月*日(具体时间另行确定)2、 竞聘地点:3、 竞聘演讲内容:个人基本情况、竞