文档介绍：服装店开店计划4、若顾客选定某款服装,要及时赞美她的眼光好。大姐/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:您穿这个款式及穿后非常得体。6、交收现金,应唱收唱付:共收您100元,找您12元,多谢!7、交接产品时。请收好,多谢惠顾!8、顾客挑了不买时。没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。9、当顾客所需的服装没货时。对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。10、当顾客要求打折扣时。对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,请慢走!12、接电话时,应说普通话您好,店铺名称,挂机时,再见。(四)、专业知识服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要懂进货。这个懂字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。服装进货要适销、适量,简称双适,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握准。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货码比分配1:2:1或1:2:2:1颜色根据市场需求不要根据自己爱好进货否则只能自己穿拉!!!)服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。六、店进销存管理1、日销单2、每日盘点货物记录3、每月进销存表4、进货单七、促销活动1、开业九折。2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:做个让男人心动的女人,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、买一送一,买服装送配饰。6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。八、经营心得1、旺地生意一定会旺。2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在S市