文档介绍:规章制度(一)地下停车场管理制度1、进入停车场的车辆须具备小区《车辆通行证》,且号牌应与本车内容相符;转借、涂改者禁止入内;2、进入停车场的驾驶员,须按进出场程序办理停车查验手续,按指定的车位停放;3、机动车辆在小区(地下车库)行驶,严禁超车、鸣号,时速不得超过5km/h;4、车辆停放好后,主动锁好车门、车窗和行李箱,不得将现金等贵重物品放置在车厢内,否则责任自负;5、进场车辆应保持场内清洁,严禁在场内加油、修车、洗车、学习驾驶、试刹车等;6、禁止标高2米以上车辆、集装箱车、、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区;7、车辆应按车位依次停放整齐,乱停乱放影响交通等造成损失,负赔偿责任;8、除执行特殊任务的车辆(消防车、救护车等)经管理处放行外,其他车辆一律按本规定执行。一、地下车库车辆管理负责人职责依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。负责按物价部门收费规定收取车辆停车费用。熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。定时向上级领导汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责:负责对车库车辆停放进行管理和秩序疏导。实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。负责对车库内车辆停放情况进行巡视查看,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。对违章车辆,要及时制止并加以纠正。负责车库的消防以及值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(二)车辆管理员工作纪律仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。严格遵守《交接班制度》。值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管领导批准。(三)车辆管理员交接班制度按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。,班记录上签名。并在值(四)进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。④