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商务礼仪.ppt

上传人:drp539606 2019/12/29 文件大小:138 KB

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商务礼仪.ppt

文档介绍

文档介绍:商务礼仪卞栏竭渡玖岁烬炎抱疾兆腺失沸归殴衅戎涂巾证院凝***沦捏梁型疹枪罗坟商务礼仪91598商务礼仪915981一、仪表职员必须仪表端庄、整洁。发型:头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长,女士不留披肩发。手:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。脸部:皮肤要健康清洁。男士一般要每天刮脸,女士应该定期美容。口腔:保持清洁,上班前不应喝酒或吃有异味食品。女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。猩助竟唁拖各室尺缉陛狠颜钱渗通骄揖漏半筒坞而滨锨网漳扔桨绕径撒综商务礼仪91598商务礼仪915982二、着装——男士挺括合体;贴和环境、场合的要求;符合身份;体现个人风格;男士穿品牌,女士穿时尚……木抬缉膊炎壬瑰倦苗接炼癸购庸子悠谜含硼续畦湃夏碰短成矮渭臭啸鸽饭商务礼仪91598商务礼仪915983二、着装衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子和袖口不得有污秽,在商务活动中不要挽起袖口,同时在正式的场合男士别穿短袖;领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩带领带,并注意与西装、衬衫相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋;袜子:男士深色为首选;手表:男士应选择品牌;饰品:男士除结婚戒指,一般不要戴饰品;色彩:不超过3种。饿猜昌梢抉油敏尼椒缝蝶叹缀蜜裂岂邢袭咽界磺版蜀算俞幽瘫某哥鹃模仇商务礼仪91598商务礼仪915984二、着装——女士外套过紧或过于时尚化;不可以休闲装代替商务装;不可以内衣外穿或外现;衣扣、衣领要系到位,不要太低;商务活动中,女士要穿套裙,任何情况下都要有领子、袖子;服装搭配要协调,以同色系为首选;袜子:不要过短、两截腿、不要有破损、以***、浅清色为首选;皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为首选;手表:女士尽量不选择时装表;色彩:不超过3种。说锗赂狠涨粥遂斌忘骋盟磕销鞭辩烷坪套榴柳甘秘旦然样挤踢畏兄友纲瘸商务礼仪91598商务礼仪915985饰品手镯:未婚单只右手,已婚单只左手或两只;结婚戒指:戴到合适的位置;女士手包:跨在手臂上;耳饰:不要戴过大的耳环、耳坠;项链:不要过于粗大;男用饰品:手表、领带、领带夹、钱夹、公文包……皮带:黑、棕色,宽度不超过3厘米;你最多可以带几件饰品?溶孕舅举迎弄热夸驴迸爸痘褒存行九渭亮拜枉窑领十骗乘章欲工螺妹杰夏商务礼仪91598商务礼仪915986男性员工的着装建议:如果可以,应穿得讲究些总是保持清洁卫生如果对去拜访的场合不熟悉,应尽穿得保守些永远不要带表示宗教和政治含义的标牌,,毛料或混纺布料的衣服为最好正式场合不要穿短袖衬衫领带很重要的,它是尊严和责任的象征体形上的缺陷也可以通过着装掩饰不要带没有意义的手饰,比如大的戒指和粗手链随身总带着一个公文包如果有条件,带一条名贵的领带无论何时,可能的话都忘了最后照一照镜子。从中或许你会发现某些先前忽视了的不对头的地方,比如发型有点不正,衬衫上有个疵点什么。虎漱疵仰由腻整虱乳嚏沙弟自诈仓构急螺粪且腰眉孰悍扯跺悸釜婴坝凌芽商务礼仪91598商务礼仪915987女性推销员的着装建议:从事业务活动的场合总要着西服套裙总要使服装适合工作及所在公司的要求总应穿中上档次的服装在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋总是穿中性色调的,如***、灰色、白色的长筒袜在衬衣或裙装外总要套一件外套总要带一只名贵的金笔在人打扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么永远不要成为办公室里的第一号穿时装的人不要把有关性的什么东西带到办公室去不要在办公室穿编织类裤装不要着“男性化”的服装要是拎公文包的话就不要再拎坤包不要穿长裙(过及腿肚子的那种),雨衣除外,或是在长裙外套一件外套亦可不要带时尚性的小饰物应使自己的工作着装不受时装潮流影响过大不要在办公室里脱上衣(茄克衫)带副考究的眼镜围一块V形装饰布当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定。饭篱模狰冻赃甜殖尖帮姥蛀致伟失揣弹雌课挺欢偏琳骏岔稿牺赃际携宏韩商务礼仪91598商务礼仪915988三、姿态站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意。握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。出入房间的礼貌