文档介绍：1新闻统发稿办特奥,迎世博青年文明号优质服务展风采,率先垂范有作为“空港青年文明号将为特奥运动员提供‘爱心通道伴您行’的特色服务”、“城市交通行业青年文明号打造‘城市交通行业温馨通道’,为特奥运动员提供优先上车服务、双语服务、包车服务、磁悬浮预约陪乘服务等特色服务”,“和平饭店全国青年文明号集体将为特奥运动员提供五星级酒店服务”、“百联集团青年文明号为特奥运动员及其家属提供‘百联消费护照’伴你行特色服务”,“上海电信青年文明号集体为特奥提供114查号‘特奥专席’和特奥热线‘百事应’”……这是团市委在9月26日下午召开的“办特奥、迎世博”上海市青年文明号(共青团号)优质服务示范行动动员大会上传出的消息。特奥会、世博会是上海向世界呈现城市形象的大好时机。为充分发挥青年文明号(共青团号)集体在“办特奥、迎世博”进程中的积极作用,展示青年文明号(共青团号)集体优质的服务水平和良好的精神面貌,动员和组织广大职业青年立足本职,争创一流,团市委开展了以“办特奥、迎世博、促文明、创和谐”为主题的上海市青年文明号(共青团号)优质服务示范行动。本次活动积极响应党中央、国务院提出的要办好上海特殊奥运会的工作要求,结合本届特奥会规模大、国际关注度高、社会效应显著的特点,号召各级青年文明号(共青团号)集体进一步认清使命、明确责任,改进服务方式,优化服务过程,改善服务环境,拓宽服务渠道,丰富服务内容,提高服务质量,积极推广礼貌用语,落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等,展示青年文明号(共青团号)的文明形象,自觉成为优质服务的示范者,并通过青年文明号(共青团号)群体的社会影响,推动全社会服务水平的整体提升,营造良好的社会氛围,为特奥会提供优质服务。2在特奥会即将开幕之际,团市委针对与特奥会密切相关的行业和系统进行了组织动员和整体发动,要求各有关单位团组织和青年文明号(共青团号)集体把人性化、个性化、高标准服务贯穿于整个特奥会服务接待过程中,具体落实到出入境、交通、食宿、医疗、购物、观光等各个接待和保障工作环节,为特奥运动员及其家属提供优质、便捷、高效的服务,以此树立上海市青年文明号(共青团号)群体的良好形象。会上,团市委还向特奥执委会综合协调办公室赠送了《上海市青年文明号(共青团号)优质服务示范行动手册》,手册收录了各有关单位团组织和青年文明号(共青团号)集体的服务口号、服务承诺、服务内容,以及为特奥提供的特色服务项目等内容,并专门绘制了青年文明号(共青团号)优质服务示范行动地图,标示出为特奥运动员及其家属提供优质、便捷服务的各行业青年文明号(共青团号)集体名称、服务内容、地址、联系人和联系电话,真诚接受特奥会的检验。团市委还聘请一批新长征突击手、青年劳模、青年岗位能手作为监督员,检查督导青年文明号(共青团号)集体服务特奥会的成效。会上,团市委副书记陈凯指出,各级青年文明号(共青团号)集体要提高思想认识,增强工作的责任感和使命感、