文档介绍:《企业管理咨询》课程代码:。以企业经营管理问题的诊治为起点,帮助企业找出管理上的主要问题及其原因,并提出切实可行的改进方案。第一节管理问题辅助决策推动实施有限参与第一节管理问题1、有限参与起点重点问题结果合理期望保持距离第一节管理问题1、有限参与(1)重点问题任何一家企业都有这样、那样的问题,要咨询顾问通过一个项目在短期内解决所有问题是很难的,所以应该明确咨询公司要解决的重点问题。第一节管理问题1、有限参与(2)保持距离咨询顾问应该与客户保持距离,不要插手客户的内部事务。好处:?把方案实施和决策风险留给企业;?顾问可以有更多精力放在管理研究和分析中,不用考虑内部纷杂的意见;?保证客户不会在企业内部陷入太深,确保项目按期完成。第一节管理问题1、有限参与(3)合理期望企业对咨询的期望值过高,容易产生失落感。因此应根据客户的状况带给客户正确的期望值。第一节管理问题2、辅助决策管理的本质在于决策。管理咨询是公司决策的重要辅助。(1)方案策划管理咨询帮助企业进行方案策划。方案策划是决策最主要的内容。