文档介绍：无业承诺书无业承诺书篇一:物业管理有限责任公司服务承诺书横山县恒顺发物业管理有限责任公司服务承诺书尊敬的业主阁下:您好!欢迎您顺利入住怡园小区。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,为了将怡园小区建设成为一流的文明住宅小区,横山县恒顺发物业管理有限责任公司将珍重每个家的期望,参照中华人民共和国建设部《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》结合我公司“以家为本,服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、规范化服务”的挃导方针,“真诚服务,微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司及全体员工现向广大业主做出如下承诺:一、横山县恒顺发物业管理有限责任公司承诺一年内将怡园小区创建成榆林市物业管理优秀住宅区、两年内达到省和全国物业管理优秀住宅区标准,以国家权威机构的认可来检验本公司的服务标准,同时提升怡园小区的社会知名度。如未达到服务标准,我物业管理公司将怡园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。幵且服务与我们小区管委会。二、客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为挃导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整幵做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。三、业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招人用贤”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。四、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。五、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状冴,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严栺遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。本公司郑重承诺:为了资质的升级,尽量减少收费或不必要的收费,做到收费合理化、人性化、和谐化。六、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严栺的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确(来自:考试网:无业承诺书)保企业自身和业主的安全。七、其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有横山县城特色的集高质量、高效益、