文档介绍：《卓越的管理技能》之
基础管理培训
开场与团队建设
分组(请按要求找到自己的组员)
自我介绍
依次自我介绍,介绍程序及内容:
G开场向小组成员问好鞠躬;
G我的名字是--我来自--现任--
G我的个人情况(生肖、籍贯、专业等)
G我的特点(与自画像结合介绍)
G我的个人爱好是--
G我最想达到的生活目标是- -
G结束致谢
G掌声鼓励
选组长
起队名
团队竞赛
认识管理
一、企业是什么
案例一:寡妇与母鸡
有个地方住着一位寡妇,通常与丈夫永别的女人都有同样的心境,那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上,这位寡妇也不例外,她也养起几只来亨鸡,很幸运的是这些来亨鸡都很会下蛋,每只每天都下一枚,使养鸡的寡妇内心高兴极了。
一天她站在鸡舍前望着鸡,忽然有了一个希望“假如这些鸡每天能下两枚蛋岂不更好……”。
想到这点她几乎高兴得跳了起来,于是她立刻下了决心从明天起增加更好的饲料。
第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划,跟着母鸡一天比一天肥大起来,羽毛也忽然越来越长得雪亮了,看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。
可是,奇怪得很,每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚,但是寡妇还是相信“这一定是什么特别原因,过几天定会……”
然而可怜的寡妇的期望一周过了一周,一月过了一月,都没有实现的一天,不但如此后来终于半枚都不下了。
案例二:泰勒与搬运工作
泰勒就任为北恒制钢厂的技术员之后,就着手提高搬运工作的效率,那个工厂大约有600个搬运工人,从事重矿石、轻灰等很多材料的搬运工作。
他开始研究每次搬运多少公斤疲劳最少而工作成绩最佳,他选出两位第一流的搬运工,变更每次搬运的重量,很明白地记录每天工作成绩,做了一次慎重的观察。
结果呢,如果每次搬运38公斤,每天可完成25吨,每次搬运34公斤,每天30吨,如是跟着减少每次搬运量,一天的总成绩随着增加,但是减少到每次21-22公斤以下时,则每天成绩反而会下降,经过这一番研究,他得到了结论,每次搬运21公斤成绩最佳。
于是他又设计了八种搬运工具,搬运重的矿石使用小号工具,搬运轻的灰砂使用大号工具,如此依搬运物质的不同选择适当工具,每次搬运恰可成为21公斤,结果他可以有计划地很合理分配这600个搬运工的工作,。
问题思考:
请比较上面二个事情,相同的地方在哪里,不同的地方在哪里?
对于企业经营,上述案例对你有何启示?
一、对于企业是什么,有如下几种说法,你认为哪种最合适,为什么?
企业是一种组织。
企业是以赢利为目的经营性组织。
企业是市场经济的社会基本单元。
4、企业是在为客户提供优质服务的过程中,使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意的经营性组织。
5、你个人的看法:
深圳华为公司基本法摘选
追求:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
员工:认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们事业可持续成长的内在要求。
利益:华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
社会责任:华为以产业报国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人的幸福而不懈努力。
二、做大企业和小企业的区别
一青年人立志要办企业,登门拜访一位著名的企业家,请教办企业的秘诀。
青年发问之前,企业家先问了他一个问题:“你想办小企业,还是想办大企业?”青年当然雄心壮志:“想办大企业!”企业家说:“既然你想办大企业,我就劝你先不要办企业,尽早先到大企业工作一段时间,学习一些大企业考虑问题的方式。”因为“过早地去办小企业,就会学一些低档次的东西,学一些小聪明和小手段,容易进入农民式狡猾的这个层次。倘若你只想办个小企业,有农民的狡猾也就够了,而办大企业则需要能够形成智慧型的东西,比如说,读书学习管理对办个小企业可能就没有什么用,小企业只需要关心自己周围的情况,关心当前的利润状况也就够了。”
企业家进一步向这位青年阐明了办大企业的风险,“这个风险就是也许你永远也办不成大企业,而且,用办大企业的办法来小企业也不成,因为你必须要和低档次的人打交道。”尽管办大企业有永远办不成的风险,但青年人还是想办大企业,这位青年这么有志气,企业家很高兴就劝他“要不要先到一家大公司学学怎么办大企业?”
哪知青年非要学企业家从小公司做起,然后再发展成为大公司,青年人心想,“别人能够从小起家,难道我就不可以试试?”企业家看他一副少年壮志不