文档介绍：肯德基战略管理过程分析从2008年开始,肯德基开始全面实施本土化战略,在中国市场近2000家餐厅中,蒙牛牛奶将加入其产品线。原本火爆的快餐市场又面临一场新的战斗。而国内品牌真功夫为在港上市“搭梯”,正酝酿店面升级,已采用全球餐饮先进操作系统。未来几年中国的快餐市场仍然充满机遇,快餐需求走向多样化,快餐企业经营空间不断拓宽,外延日趋扩大,服务领域更加宽广:快餐连锁店持续发展,店态风格更加丰富,连锁经营稳步推进;团体供餐异军突起,专业公司不断发展壮大,成为市场新的亮点;各地早餐工程纷纷启动,一批快餐连锁企业担当主力,迅速崛起;送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,前景广阔;快餐食品加工发展速度加快,积极开拓面向家庭的需求服务,受到欢迎;快餐的休闲、便餐色彩有所强化,企业开拓创新与延伸经营力度加强,显示岀我国快餐业发展的生机与活力。而今即使面临着不期而遇的金融危机,快餐行业依旧加紧它的本土化步伐。提到快餐行业,不得不想到的是进入中国最早,在中国发展最快最广为人知的白色胡子老人——肯德基企业环境分析对于肯德基来说,它的战略是计划,也是模式,是观念,也是定位,更是一种计谋。每年百盛集团以及肯德基总部都会事前、有意识的制定目标和行动方案,细至每一个分店当年要举办的推广活动都会有一套统一的计划。而肯德基也总是围绕着它的每一个计划方案来配置它的资源,如管理者的派遣转移等。肯德基每年的不可间断的培训以及企业文化熏陶培养出一个个能适应环境、对环境做出决策的管理者。同时,更加明显的是,肯德基每年所做的行动无一不是为了战胜它的竞争对手而设计的!(一)企业外部环境分析产业环境同行竞争。众所周知的麦当劳是它的最强劲对手,其次在南宁市场还有德克士、、开心吧等。显而易见的是,在南宁市场的快餐行业里,竞争者众多,并且由于经济危机的影响,行业当下增长数度缓慢。但比较乐观的是,作为以鸡肉为主的西式快餐肯德基来说,在产品差异化上还是有一定优势的,并且由目前的情况来看,推行“本土化”的肯德基是国内发展最为迅速、规模最大、市场影响力最大的快餐店之-O因此肯德基还是具有相对竞争优势的。潜在进入者。由于南宁市场大,同时快餐行业的进入资金、成本、技术等要求并不高,是一个进入壁垒并不高的行业。因此市场上存在着大量的潜在进入者。且不管他们经营的如何、能维持多久,但是从生活中不断涌现的以不同食物为主题的小吃店,可见其潜在进入群体之庞大。以各地特色小吃为主旨的、以口味取胜的、以经营手法取胜的各种很容易取得差异化的小吃店,不论他们的生命周期如何,他们都对肯德基的经营存在一定影响。3、替代品。如同上述分析,时下的饮食文化正在改变,朝着健康均衡的方向发展,从而对于一直被誉为“垃圾食品”的西式快餐,替代品也成为了一种威胁。如更为传统的五谷杂粮早餐,新鲜鱼肉有机蔬菜渐渐成为新宠。而这些恰恰是西式快餐中缺少的。要怎么与替代品抗衡在肯德基的战略方案中打上了重点标记。而肯德基似乎选择了与替代品结合一!1!—有粥的早餐、配沙拉的套餐等,这不是为一个很好的应为方法。供应商。肯德基的供应商主要是食材供应商,因为1=1肯德基所需的食材是马铃薯、鸡肉、面包、牛肉等比较没有差异化的食品,因此面临的供应商威胁并不大。但是肯德基还是在供应商上下功夫了!因为它知道,它的成本大部分都是来自食材采购,因此应付好供应商便成为一个重要环节。于是肯德基所实施的供应商管理一一对供应商进行星级评估以及相关培训支持,同时促使国外供应商本地化,尽量使用本地资源便显得必要而明智了。5、消费者。在《企业战略管理》中所指的消费者带来的威胁主要是讨价还价的能力,而对于肯德基来说,需要做的事面对着这个庞大的消费市场,虽然不会出现在肯德基大厅讨价还价的情形,但它更要考虑的是怎样才能让更多消费者主动进来购买食物。因此肯德基一直利用有计划的推销活动以及跟进时尚潮流的食品来吸引消费者。(二)肯德基内部环境分析对一个企业的内部战略要素进行确定以后,不少得的是对其进行评价,知道各要素的发展阶段、重要程度、优劣势,才能真正的完成内部要素的分析,这时候得出的才对企业战略管理得岀有效信息。因此,我们引用课本里的表格,如下表,对肯德基的内部战略要素进行简单评价。功 能阶段引进阶段成长阶段成熟阶段衰退阶段营销资源、技术和分使商标获得承保持已有市场,良好的企业形销认,决定细分市促进产品进入新象,进入新市场场,降价,强大市场,灵活定价,及新销售渠道,的分销网,新的产品差别化,保用户的忠诚性和销售渠道持用户忠诚依赖性生产有效扩大设施能增加品种,集中改良产品,降低削减现有产品的力,建立各项标生产,降低成本,成本,发掘共享生产能力,利用准,为数不多的提高质量,利用产能,改善与供在生产、布局及设计季节性分包应商的关系,采销售中的成本优用分势,简化存货控制,分包财务足够的支付