医疗纠纷和事故的防范处置.pptx

文档介绍：医疗效果差医疗成本高社会诚信低媒体负面渲染职业医闹纠纷的原因医疗事故的定义是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故《医疗事故处理条例》2002年9月1日医疗事故的构成条件存在于医疗活动中主体是医疗机构及其医护人员违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规过失给患者造成了人身伤害的后果过失行为与患者的人身伤害后果之间有因果关系医疗事故的原因管理因素技术问题医德问题管理因素人员素质低下、责任缺位、松散、混乱制度不健全、或流于形式设备陈旧、故障、疏于维护保障不力技术因素基础理论、知识和技能诊疗规范适应证、禁忌症临床药理医德医风语言、态度、责任心沟通技巧人文关怀敬业精神切忌擅离职守,延误抢救草率马虎,漫不经心不能胜任时,一味蛮干违反诊疗常规,擅自做无指征有禁忌的手术和检查事故的防范加强对医务人员的培训和教育认真履行告知义务做好病历的书写和保管工作强化医院管理制定好预案培训和教育法律、法规三基、三严医疗核心制度职业道德教育