文档介绍：(1)受理范围①受理报警范围刑事案件自然灾害、治安灾害事故。治安案(事)件危害人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件。其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。②受理求助范围发生溺水、坠楼、***等状况,需要公安机关紧急救助的。老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的。公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的。涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学****生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的。需要公安机关处理的其他紧急求助事项。③受理警务投诉范围公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。(2)如何报警需要报警、求助或进行警务投诉时,可通过有线电话(普通市话、投币电话、磁卡电话等)、移动电话等,不用拔区号,直接拨“110”三个号码,即可接通当地公安机关110报警电话。在异地拨打案发地的110电话时,可先拨案发地区号,再拨110即可。拨打110电话,电讯部门免收报警人的电话费,投币、磁卡电话不用投币或插磁卡,直接拿起话筒即可拨通110报警电话。(3)报警内容(1)警情发生的时间和具体位置。在郊区,要说明乡镇和村落名称。为了缩短民警到达现场的时间,尽量到村委或村碑处等候,如果实在不能离开现场,尽量说明在村的哪个方位。在市区,要说明在什么路的确切位置,也可找一下周围的明显建筑物或商店的名称,来表明你所处的位置。在公路上,要说明在什么路的哪一路段,附近是否有什么明显标志物和路牌。(2)自己的姓名和报警电话,以便警务人员及时联系。需要报警台为报警人保密的,报警台会采取保密措施,切实做好保护报警人安全的工作。(3)警情内容交通事故所要说明的内容(1)肇事车辆的类型,如:大货车、小货车、客车、轿车等。(2)人员伤亡情况。(3)如果肇事车辆逃逸,尽量详细地说明车辆的特征、车牌号及逃逸方向等。注意:也可及时拨打交通事故处理电话122。抢劫、抢夺、盗窃等刑事类案件所要说明的内容(1)案发时间和作案人数。(2)作案人特征:身高、体型、面貌特征(如:长发或短发,是否戴眼镜,作案人的大致年龄,口音、衣服颜色式样)。(3)作案人的逃逸方向、交通工具(包括车型、车号、车辆颜色)、作案工具。(4)作案人或群众是否受伤。火警所要说明的内容(1)起火的场所,如:民房、工厂、仓库、商场等。(2)燃烧物品,如:草垛、木材、液化气、电路等。(3)火场内是否有被困人员,现场是否有人受伤。(4)如遇山林火灾,要说明山火的火势,山上树木的疏密程度及大约过火面积。(5)如遇易燃易爆液体或气体泄漏,也要及时拨打报警电话119。注意·上述电话免收电话费,投币、磁卡等公用电话均可直接拨打。·保持镇静,讲话要清晰、简练、易懂。电话拨通后,应再确认一下,以免打错误事。·发生一切紧急情况都可拨打110。若有交通事故也可拨打122,火警拨打119,医疗急救拨打120。·必须说清事件主要情况以及伤病人员的年龄、性别、主要症状或伤情,便于准确派车;说清现场地点及等车地点,便于确定行车路线;同时说清自己的姓名、电话号码等,便于进一步联系。·要尽量提前接应急救车辆,见到警车应主动挥手示意;拨打120后等车时不要急于将患者搀扶或抬出来,以免影响救治。·等车地点应选择路口、公交车站、高大建筑物等有明显标志的地方。·注意为120病人带齐病历和备用物品等。·为保证报警系统畅通有效,不可随意拨打无效或骚扰电话。下午13:00—17:,在保证完成甲方工作任务情况下,经公司同意,可自行安排工作和休息时间。、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间,实行不定时工作制的员工不必打卡。:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;:因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人力资源部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.