文档介绍：酒店充值活动方案酒店充值活动方案【篇一:酒店充值卡方案】xxxx酒店充值卡条款细则在酒店市场强烈的竞争下,为了稳固酒店客户群体,留住新老顾客,提高酒店营业额,拟定酒店充值卡操作方案如下:一、充值卡客户范围:、上门散客;二、卡使用的范围:餐饮、客房(团队住房、团队用餐、婚宴不能使用)三、充值卡优惠1、一次性充值5000元-10000元:*送10%卡金;2、一次性充值10001元-50000元:*送12%卡金;3、一次性充值50001元以上;*送13%卡金;四、充值规定和使用规定(一)充值规定:a、顾客可现金及刷卡充值消费卡;b、顾客可选择充值多张消费卡;c、顾客充值必须持身份证或有效证件,登记个人信息,以避免丢失挂失;d、顾客挂失补办时,出示办理充值卡时的身份证或有效证件。(二)使用规定:a、顾客消费时提前出示消费卡;b、充值卡里的金额不能够兑现,不可找零;c、充值金额不设有效期(自助餐券6个月有效);d、如充值卡里金额不够当次消费,可补差额(现金或刷卡形式付款);四、销售奖励政策,%予以现金奖励。,需续充值时,应请之前推销此卡的人员续充,或转交至市场部。,不得换取现金。,任何未使用的金额都是不能够退款的。,不予奖励。部门:市场销售部审核部门:财务部批准人:准备人:审核人:日期:日期:日期:【篇二:酒店会员卡活动方案】酒店会员卡活动方案会员活动的目的:会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。具体方案内容如下:一、会员卡类别分为:普通会员、金卡会员二、活动地点:悦溪商务酒店三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。四、活动细节:1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其它优惠活动。3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元