文档介绍：技能要素等级标准
等级
技能
1
2
3
4
5
价值观
团队精神
心理正常、能与人正常交往
在职责范围内,能与他人合作而完成自己的责任
需与多种工作组进行合作并担任积极角色
需在多种工作组内积极投入工作,并解决较为复杂的矛盾问题
积极营造团结合作的文化氛围,成功地管理复杂、有冲突及分歧的工作集体
知识
最低学历要求
不限
职高或中专
大专
本科
硕士研究生以上
专业知识(各部门有所不同,具体见表后)
不限
具备的专业知识能够从事本专业、业务的技术、研究、操作、讲解等工作
具备的专业知识能够改进和提高本专业技术、业务范围内的工作
具备的专业知识能够在业务范围内有创新并可以指导他人的工作
本专业业务领域内在
市场及行业知识
不要求
了解一些
了解较全面
全面深入了解,能实际应用改进工作、对市场机会感觉较敏锐
深入、全面、掌握行业知识,并创新应用、对市场机会感觉相当敏锐
工作经历
1年以下的学徒(见习期)
有1~3年的相关工作经历
有3~5年的相关工作经历
有5~10年的相关工作经历
有10年以上的相关工作经历
技巧
表达沟通能力
能与人正常交往
正确表达并能获得相互理解
准确清楚地表达并能争取共鸣
理解信息并用清楚的概念适当的方法来推动信息传递、沟通,并能说服他人取得共识
开发概念,能用强有力的说服力、激发性的方法来传达难理解的信息
决策能力
不要求
在别人的帮助下能对简单的工作做正确决策
能独立对简单的工作做正确的决策
对较复杂的工作能立即做出正确决策
对复杂工作立即做出果断正确决策
计划能力
不要求
能对自己的工作进行合理的计划,无须别人帮忙
需对个人和部门的工作做出很好的计划安排
需对公司或部门有周密完善计划,并且能根据环境需要做出调整
需能制定复杂的公司或部门的长远计划和战略计划,并能结合实际适时进行调整
创新能力
不要求
能够利用现有的条件有所创新地改进其工作效率
能够利用内部和外部的信息进行创造性的思考,并创造性地完成工作
能够主动地获取公司内外的信息资源,并经常性地进行创造性的思考和工作
具有高度的开拓精神,能够高效率地领导创新性的工作团队,并产出创新性的工作成果
人员管理能力
不要求
能公正地评价人员的工作绩效和潜力
能公正评价人员的工作绩效和潜力,并能进行人员激励和指导
能发现人才、挖掘人才,公正地评价人才,并能为人才提供发挥的平台,并能给予指导
具有前瞻性,能从实现公司的战略的目的出发发掘、培养人才
组织能力
不要求
能组织小部分人完成单项工作
有组织才能,若交给任务,能组织人员完成
有较强组织才能,经常组织本部门或公司其它人员出色完成任务
具有卓越的组织才能,能号召组织职工开创性地完成任务
解决问题能力
能够解决自己工作中出现的日常性的简单问题
能在相当规范的环境下解决本职工作范围内的问题
能在较复杂的环境下解决本职工作范围内的一般性问题
能