文档介绍：突发事件类型及规模预测类型规模预测重点防护对象可能影响人数暴雨、洪水袭击破坏力、影响较大首层公寓大堂、地下车库及电梯无法预测二、应急处置组织机构及其职责三、预案启动方式四、应急设备、设施的要求应急设施、设备要V设备设施准备要求(仓库及现场设备、设施准备要求(保洁方设备、设施检查维修五、应急处置程序1、汛期安排客服人员每日收集灾害天气预报。获知汛情警告后立刻上报给防汛领导小组。2、 防汛领导小组接到汛情警报后派出侦察员24小时巡察严密监视降雨量和路面积水情况,对险情做到早发现,早知道。3、 工程部根据降雨量预报和雨排系统排水能力测算是否会发牛降水无法及时排走问题。将结果和将受影响的薄弱环节上报防汛领导工作小组。4、 防汛领导工作小组根据汛情预报和工程部的汇报,制定并实施预防措施,安排技工排查雨排系统是否全部通畅,通知各应急组做好应对措施。如降雨量大于雨排系统排放量,必须对可能因漫水导致渗漏的屋面风道口、结构间缝隙等采取描水措施,对一层大堂、地下车库、重点机房、重要设备采取防水浸措施,并就近存放备用防汛沙袋。5、 防汛领导工作小组根据险情情况,启动应急机制,当为一般汛情时,只启动管理部应急分队;当出现重大汛情时,如连续大雨、瀑雨天气或楼内外有大面积的溢水现象时,启动全体应急分队及保洁公司分队。6、 指挥部设在抗灾一线附近的安全位置,调动各小组(组员带好防汛抗洪器材和工具)到指定地点等候命令。7、 由指挥部总负责人下令,利用广播,室内电话向客户说明汛情情况稳定客户情绪,防止出现混乱现象。8、 各应急组接报后,通知工程部,并迅速派员到现场了解情况。组织人员做好各种排水管道和排水设备的运行工作的情况,同时准备好手提式排水泵等应急设备和物资。并根据险情通知应急组马上到场进行抢险。9、 监控中心人员在监控中心做好全场的监视工作,随时向指挥部报告情况,同时作为预备队处置突发事件。10、 客户服务部根据险情通知各工作人员做好防范准备;除完成规定任务外,还要做好稳定客户情绪工作,防止出现混乱现象。11、 如发生市政污水倒灌,专业工程师立即组织技工切断溢水源(关闭供水泵和水闸)或堵漏。12、 专业工程师安排电工切断部分受影响区域的电源,将受影响区域的电梯开至顶层。13、 利用沙袋及可用之物堆放,保护重要设备和租户财物,防止水浸,并安装临时泵等措施尽快排水,室外排水不畅时要打开室外排污井盖,并做好安全防范措施。根据汛情,组织人员用防汛沙袋堵住楼梯口、外铺门口、机电井、地下停车场出、入口处等地方的进水处,禁止人员出入。同时向指挥部报告汛情及防护情况。13、 保洁主管组织清洁工,调集吸水机、水桶等工具迅速清理溢水以恢