文档介绍：IT软件项目管理作业Chapter1题目概述Chapter2可行性计划报告书2023Chapter3IT项目计划管理Chapter4活动定义Chapter6软件质量保证计划30Chapter7软件测试管理46Chapter8心得体会61Chapter1题目概述一、问题引出。现有某酒店占地面积6000多平方米,建筑面积3000多平方米,职工人数80人,是集住宿、餐饮、娱乐为一体的酒店。该酒店已有酒店管理信息系统,该系统基于C/S模式,拥有预订、入住、结账、客房管理以及查询服务等功能,系统实施以来,由于采用计算机所带來的便利性和高效性,酒店的业务蒸蒸H上,在社会公众中树立良好的企业形象,但随着数据的增加,业务的增加,竞争的加剧,原有的系统已暴露出运行速度慢,处理吋间长,且不能上网等缺点。随着近几年网络的飞快发展,人们的消费行为也随着改变,越来越多的人们希望通过网络迅速了解酒店信息和进行消费,基于上述原因,酒店的管理人员决定重新开发一套基于web的酒店前台管理系统。如果将此任务交与你,你将如何完成该任务?请详细拿出你实施该项目的方案。酒店信息管理系统项目管理综合概述。L项目识别管理。随着数据的增加,业务的增加,竟争的加剧,网络技术的普及,酒店的前台管理信息系统的重开发工作迫在眉睫。为了适应市场的新变化、顾客的新需求,作为酒店管理者应充分重视新系统的开发工作。首先,酒丿占管理者在提出开发新系统的耍求后要积极组织酒店里负责信息化工作的人员先进行初步调查,确定是否进行立项。通过市场调查和现实状况的分析,新系统的开发是极为必要的。既然确定开发新系统,那么接下来的工作就是建立领导机构。我国许多企业的信息化实践证明,主要领导人的重视与参与是项目成功的关键因素。为了领导管理信息系统的开发工作,领导人应有运用现代管理科学提高企业管理水平的设想,具备信息系统的一些基本知识,了解信息系统的开发过程,善于组织队伍:1、推动管理信息系统开发的第一步是建立信息系统委员会。信息系统委员会是领导者的主要咨询机构,也是系统开发的最高决策机构。信息系统委员会的成员应包括项目经理、有关部门的负责人、有经验的管理专家、系统分析员。委员会的主任有企业主要负责人担任。Z在信息系统委员会下还需建立一个系统开发组,这是进行具体工作的机构。其成员包括个行业的管理专家、系统分析员、程序员、操作员等。这些人员可以在酒店内部抽调,也可以外聘,或者内外结合。建立了有效的组织机构和完成各类人员的配备和分工后,接下来要进入调查研究阶段。酒店管理者要和信息系统委员会积极配合,采取各种各样的方式进行调查研究,搞清楚目前系统的界限、组织分工、业务流程、资源状况及薄弱环节,需要绘制现行项冃的有关图表。制定正确的项目规划,不仅仅需要经验,更需要全面了解项目相关信息。在掌握充分资料的基础上,酒店管理者要和委员会的领导协商讨论,讲明酒店的目标和发展战略,由委员会提出初步的系统目标和项目计划(包括开发次序和时间安排),也可提出对酒店业务流程进行重组的建议。酒店管理者要充分表明对新系统的各种需求,以便委员会针对酒店情况和要求提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金等资源,以及整个系统建设的概算,进行新系统开发的可行性研究,并在指定时间提交可行性报告。研究了新系统的叮行性后,酒店管理者应配合信息系统委员会进入项目分析阶段。项目分析阶段就是新系统的逻辑设计阶段,酒店管理人员和系统分析人员使用一系列的图表工具构造出系统逻辑模型,并与文字说明、图表、流程、规范等共同组成系统的逻辑说明书。此环节必须由酒店管理者与分析人员共同完成,是对新系统设计方案的优化过程。在此阶段,酒店管理者应耍求项目经理给出项目进度计划、成本估算与分配计划,以便在今后的开发过程中进行监督、管理和掌控。万事开头难,系统开发更是如此。因此,在识别阶段的管理方面,酒店管理者要特别注意主里程碑的设立,并应在开始阶段多设立小里程碑,在小里程碑一一达到后应顺利达到识别阶段的主里程碑,以保证项目有良好的开端。其具体设置如下:1主里程碑:处于识别阶段末期,信息系统委员会应向所有项目干系人提供一份项目建议书,包括项目计划、成本和进度表以及期望的利润和效益等。2小里程碑:&在组织机构建立后应给出一份成员名单及分工;b在系统规划阶段末期信息系统委员会应给出系统可行性报告和需求说明书;G在系统分析阶段末期信息系统委员会应给出系统逻辑说明书。2系统设计管理。酒店前台管理系统的设计阶段,是系统的物理合计阶段,将根据酒店前台管理系统的逻辑模型进行物理模型设计,具体地选择一个物理的计算机信息处理系统,这个阶段要求具体地进行计算机过程和人工过程的各种详细设计,除了选择合理的硬件,软件,进行代码,输入界面,文件,数据存储处理外,还要进行程序模块和处理过程的设计等。对于一下