文档介绍：物流的范围几种常见的物流定义:1) 定义(中国国家标准定义):是物品从供应地向接受地实体流动过程,根据实际的需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。2) 物流管理的定义(美国物流管理协会CLM):是在供应链运作中,以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关的信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和存储所进行的计划、执行和控制的过程。3) 管理的定义(英国皇家物流与运输协会ILT):是针对与时间有关的资源定位,网络进行设计、优化和管理的科学和艺术。4) 供应链管理SCM的定义(美国供应链管理协会):是对从最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成,它为客户和其他相关者提供价值增值的产品、服务和信息。5) 7R理论(美国密西根大学斯麦基教授):就是将恰当质量、恰当数量、恰当价格的恰当商品,在恰当的时间,送到恰当场所的恰当顾客手中。2、 物流发展的四个阶段:1) 物流萌芽阶段(1945=964):A、增加产品品种;B、拓展销售渠道;C、控制单一成本。2) 实物分配阶段(1965=979):A、重视实物分配;B、关注库存管理;C、推动物料管理;D、扩大管理范围。3) 物流整和阶段(1980^1990)A、重视资本使用方法;B、重视企业合作过程;C、扩大企业市场范围;D、重视物流技术应用;E、综合成本管理。4) 供应链整和阶段(1990年至今)A、信息技术快速发展;B、电子商务改变商务模式;C、物流管理成为企业核心竞争力;D、供应链管理成为关注重点。3、 物流发展的马区动因素:1)消费者需求的变化。2)渠道力量向零售业转移。3)政府管制逐步放松。4)全球经济一体化。5)技术的发展。一、 物流的分类1、 按物流涉及范围分类:宏观物流和微观物流。2、 按物流涵盖的领域分类:社会物流和企业物流(供应、生产、销售、回收、废弃)。3、 按物流活动覆盖范围分类:国际物流和区域物流。4、 按物流服务对象分类:一般物流和特殊物流。5、 其他物流研究方法:军事物流、商业物流、绿色物流和网络物流。二、 物流的观点和学说:1、商务分离学说;2、黑大陆学说;3、效益背反学说;4、第三利润源泉学说;5、成本中心学说;6、战略学说;7、供应链学说。三、 物流关键活动与物流总成本仁物流管理的关键活动:1)客户服务与订单处理。2)需求预测。3)库存管理。4)物流信息。5)物料搬运。6)逆向物流。7)工厂和仓库选址。8)采购管理9)运输与配送。10)仓库与包装。1、物流总、成本的构成:1)客户服务成本。2)运输成本。3)仓储成本。4)订单处理/信息系统成本5)批量成本。6)库存持有成本。3、物流的总、成本:主要是指从原材料供应开始一直到将商品送达消费者手中所发生的全部物流费用。四、 物流的价值效用1、 物流障碍理论:1)社会的障碍;2)时间的障碍;3)空间的障碍。2、 物流创造价值的种类:1)形式效用;2)空间效用;3)时间效用;4)占用效用。3、 物流创造效用的方法:1)创造形态效用;2)创造占有效用。3) 创造时间效用(A、缩短时间,创造时间效用;B、通过弥补时间差创造时间效用;C、;延长时间差创造时间效用。)4) 创造空间效用(A、从集中生产场所分散需求场所创造空间效用;B、从分散生产场所流入集中需求场所创造空间效用;C、从甲地生产流入乙地需求创造可见效用)1、 物流对宏观经济的作用:1) 物流是国民经济的基础之一;2) 在特定条件下,物流是国民经济的支柱;3) 物流现代化可以改善我国的经济运行,实现质量的提升。4) 物流服务专业化可以有效改善我国的产业结构。2、 物流对微观经济的作用:1)降低成本作用;2)增加利润作用;3)提高服务作用。1、 物流对企业的作用:D物流为企业创造了经营的外部环境。2) 物流是企业生产运行的保证。3) 物流是企业发展的重要支撑力量。2、 物流与企业管理职能之间的关系:1) 物流与企业营销职能的关系:A、营销理念;B、营销导向(市场、产品和销售导向)C、四要素(价格、产品、促销和地点《关键》);D、物流和营销是相互作用的关系。2) 物流与生产运营的关系:A、生产运营时间以及规模化生产;B、产品季节性需求C、原材料供应管理;D、包装管理。3) 物流与财务管理方面的关系;A、减少存货增加收益;B、合理采购增加收益C、降低物流成本增加收益;D、提高服务质量增加收益。4)物流与企业战略(成本、差异化和集体化战略)的关系:A、顾客服务差异化战略;B、快速响应战略;C、供应链战略;D、物流成本战略。1、物流系统的一般规律:1)物流系统是客户服务的产物;2)物流服务与物流成本之间的关系(效益背反现象);3)高水平物流服务必然是高成本4、 物流系统的基本模式:具有输入、转换及输出三大功