文档介绍：隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号:LSWYTZ-AQ-02安全管理应急处理预案手册隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号LSWY-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/、上访、、抢劫、绑架、、撞车事件处理程序34隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号LSWY-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/0页次1目的为了对各项目安全管理范围内可能发生的各种紧急情况进行全过程科学、有效的控制,确保在发生紧急情况时能迅速有效地采取反应措施,减少各种突发事件对人员、财产和环境造成的伤害,特制定本预案。2适用范围本预案适用于隆盛物业管辖区域内所实施物业管理活动的有效建筑物以及地下设施设备、外围环境可能发生的各种紧急状态时应急准备与响应。;;。。:项目总经理职责:决定是否拨打“119”报警电话;根据火情发展统一组织力量扑救、抢险、疏散和救助工作;向上级汇报事故原因,配合公安机关调查原因,组织清理工作。:安全部经理职责:根据现场火情和总指挥的指示,组织义务消防队员进行扑救并在指定地点接应消防车。同时,组织本部门人员做好辖区内外的保卫工作并协助做好人员及物资的疏散工作。:工程部经理职责:按照总指挥的命令,做好工程各岗位的部署,及时切断电源。组织部门员工根据现场火情和总指挥的指示,携带急救箱到疏散地点成立临时救护站,做好伤员救护工作,对人员伤亡及财产损失进行统计,作好记录。:客服部经理隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号LSWY-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/0页次职责:根据现场火情和总指挥的指示,做好老人儿童的疏散工作及伤员的救治工作,必要时并派专人到重点房间检查有无人员,检查完后将门关好,做好明显标志。另派专人作好救护车的调配及人员清点、登记工作。:各部门主管、队长或领班职责:根据现场火势情况,按照总指挥和各执行指挥的命令,组织各部人员按命令实施工作。隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号LSWY-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/0页次5应急响应体系应急响应时由项目总经理担任总指挥(特殊情况下由物业公司总经理或副总经理担任总指挥),各部门经理。其体系架构如下图:应急指挥部总指挥(项目总经理)客服部经理保安部经理工程部经理保安班长或领班工程主管或领班客服主管或领班保洁督察或领班客服主管或领班行政人事人员保安主管或队长设备组救护组宣传组疏散组后勤组灭火组治安组隆盛物业管理有限公司作业指导书文件编号LSWY-AQ-02安全管理应急处理预案手册版本号A/,负责组织相关部门制订《应急处理预案手册》,并对手册的适宜性进行审核,负责各紧急状态下的应急准备与响应的组织、监督工作。负责统一调配项目部资金、车辆、人员及应急物资,所属部门及人员必须服从总指挥的指示与命令。《应急处理预案手册》的培训,具体培训工作由相关部门负责实施。、警戒和内外车辆的指挥、疏导。,服从总指挥的命令;;:火警119匪警110急救中心120/(联系电话必须予以公