文档介绍：网络故障修复指导手册网络故障修复指导手册网络是复杂的,网络出现故障的原因是多种多样的,那么我们该如何诊断网络故障,修复网络故障的方法有哪些呢,以及如何来进行网络故障的修复呢?在修复网络故障的过程中,我们常常会遇到许多问题,那么有没有什么可以遵循的原则呢?本文将对上述问题做一个详细的解答。网络故障诊断案例分析:在下午6点30分之后,我的网络中断。我们不能访问本地机器中的镜像硬盘,不能在服务器上存储任何东西。我们有一台戴尔Poweredge2800服务器,采用微软Windows2003操作系统。最近在交换机(型号是D-LinkDES3550)上使用了Pix515防火墙。在白天的时候,它工作得很顺利。但是,到了晚上它就停止工作了。我们使用趋势科技的杀毒软件对所有的机器都进行了扫描,但是没有发现任何东西。请提出一些建议,我该如何做。 如何诊断网络故障网络故障修复方法有“大量工具”可以辅助管理员发现网络什么时候出故障了,同时也几种方法可以用来应对这些警报。但是哪种方法是最佳的呢?可以说,没有。没有任何一种方法适用于所有情况。本文将阐述故障修复中所使用的几种方法,以及在什么情况下它们不足以作为永久修复的手段。基本上故障修复的方法有两种,自上而下和自下而上。 网络故障——自上而下的故障修复方法 网络故障——自下而上的网络故障修复在Windows网络连接故障修复中使用PING在网络故障修复中使用PING命令将有助于减小WindowsPC连接问题原因的分析范围。本文中所介绍的TCP/IP诊断方法将有利于我们了解PING的使用语法,以及PING请TechTarget网络技术专题之“网络故障修复指导”Page2of27求超时或者到达一个网络主机所表示的意思,还阐述了在命令行(CL)提示符窗口的问题诊断以及如何验证网络连接。 在Windows网络连接故障修复中使用PING(一) 在Windows网络连接故障修复中使用PING(二)检查IP配置来修复Windows网络连接在本文中,学****如何检查一个运行WindowsServer2003的计算机的网络IP配置。我们可以通过执行这些简单的命令行(CL)PING测试来诊断网络连接问题——当我们的网络上的主机或者远程网络上的主机存在连接问题时。 检查IP配置来修复Windows网络连接测试TCP/IP协议栈来修复网络连接故障在我们修复Windows网络连接时,要确保本地TCP/IP栈没有问题。本文将一步步地指导您进行本地主机连接DNS服务器和默认网关服务器的能力测试,并介绍如何测试主机名解析。 如何测试TCP/IP协议栈来修复网络连接故障排除网络故障的十大真理在修复网络故障的过程中,我们常常会遇到许多问题,对于网络管理人员来说,有一些原则必定要被奉为真理的。 排除网络故障的十大真理TechTarget网络技术专题之“网络故障修复指导”Page3of27如何诊断网络故障问:我们网络规划中存在问题。在下午6点30分之后,我的网络中断。我们不能访问本地机器中的镜像硬盘,我们不能在服务器上存储任何东西。我们有一台戴尔Poweredge2800服务器,采用微软Windows2003操作系统。我们最近在交换机(型号是D-LinkDES3550)上使用了Pix515防火墙。在白天的时候,它工作得很顺利。但是,到了晚上,它就停止工作了。我们使用趋势科技的杀毒软件对所有的机器都进行了扫描,但是没有发现任何东西。请提出一些建议,我该如何做。答:这是一个有趣的问题。同所有的这种规模和影响的故障诊断一样,创建一个真正的问题声明,并且对这个问题进行调查对于理解如何解决这个问题是非常重要的。要排除这个故障,我建议你安装一些数据包分析器来孤立和发现这个问题。例如,我会让网络监视软件在你遇到问题的时候捕捉服务器上正在发生的状况。这有助于你了解是否有数据包真正到达了你的这些服务器,以及这些服务器是否对这些请求做出了回应。这有助于你发现是网络还是服务器出现了问题。这还会向你显示服务器是否因为进行备份而出现了过载,或者是否其它类型的通讯可能阻止服务器对其它类型的请求做出反应。如果服务器正在重置这些进程,你会看到许多RST字节集。这可能是第一步措施。此外,你可以采取监听或者进行一次SPAN(端口镜像)Flow和其它IP计算技术还会帮助确定网络通讯正在向哪里去,什么协议正在消耗网络通讯以阻碍反应时间。(来源:TechTarget中国作者:LindiHorton译者:东缘)TechTarget网络技术专题之“网络故障修复指导”Page4of27网络故障——自上而下的故障修复方法有“大量工具”可以辅助管理员发现网络什么时候出故障了,同时也几种方法可以用来应对这些警报。但是哪种方法是最佳的呢?可以说,没有。没有任何一种方法适用于所有情况