文档介绍：湖南大学市场调查方法与技术课程论文题目: 大学生网上购物情况调查分析学院名称: 金融与统计学院专业班级: 11级统计二班摘要、调查背景二、调查目的[、调杳对象和调杳单位四、调查内容五、调查方式与方法方法六、调查程序及时间安排七、被访者的基本情况分析(一) 、被访者的年级分布分析(二) 、被访者的性别分布分析八、被访者的网上购物情况分析(一) 、被访者选择网购的原因分析(二) 、被访者的购物频率及消费状况分析—被访者的购物频率分析—被访者的消费状况分析(三) 、被访者选择购物网站的因索及付款方式分析—被访者选择购物网站的渠道分析—被访者对购物网站的选择分析—影响被访者选择购物网站的因素分析—被访者网购时选择的付款方式分析(四) 、被访者的网购品种及影响其购物决定的因索分析—被访者的网购品种分析—影响被访者网上购物的销售手段分析—被访者了解产品的方式分析—影响被访者购买决定的因索分析(五)、被访者对购物网站服务及网购产品的满意程度分析—被访者对购物网站服务的满意程度分析—被访者对网购产品的满意程度分析(六) 、被访者对网上购物的态度分析—被访者眼中网上购物的障碍因素分析—被访者对网上购物能否取代实体店购物的态度分析—被访者对网上购物的总体态度分析—被访者对网上购物发展前景的态度分析—被访者对网上购物和传统购物方式的态度分析(七) 、被访者的性别对其在网购方面的影响分析—被访者的性别对其购物网站渠道选择的影响分析—被访者的性别对其网购刀消费额的影响分析—被访者的性别对付款方式选择的影响分析—被访者的性别对其对购物网站提供服务满意程度的影响分析九、避免大学生遭受网购欺骗的建议十、问卷的信度和效度分析十一、小结附件1:大学生网购情况调查问卷附件2:数据录入结果附件3:大学生网购情况调查心得摘要:本文从大学生的角度出发,以湖南大学大一、大二、大三在校生为例,调查了大学生网购现状,分析了大学生对网上购物的认知及消费情况,最后从大学生层面、政府层面提出了相关对策和建议。关键词:大学生;网购;市场调查一、调查背景随着互联网技术的不断提高,人们生活水平的不断提高,网上购物已经曲当吋的雾里看花、遥不可及的状态转变成当今最受年轻人欢迎的一种购物方式。网购已经从一个新鲜的事物逐渐演变***们牛活中的一部分,冲击着人们传统的消费思维、生活方式,改变着人们的生活****惯和消费****惯,并以其特殊的优势而深入人心。大学生作为对网络最墩感的人群,他们对网购行为接受很快,是网购市场的潜在用户。在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次屮国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄來看以18~24岁的为最多(%)o而从网络购物者的文化程度來分析,%o作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群休中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年Z后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未來几年的消费趋势。基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学牛网络购物的主要特征。二、调查目的木次大学生网购调查是为了研究大学生网购行为并对其进行分析,更好的了解这些潜在客户对网购市场的态度和顾虑,掌握他们在网购过程屮关注的要点,以及对对网络购物的消费态度,止确指导大学生的网上购物消费行为。三、调查对象和调查单位调杳对象:湖南大学在校大学生问卷份数:100份(有效问卷93份)调查地点:湖南大学调查内容1、被访者的基本情况2、被访者选择网购的原因3、被访者的购物频率及消费状况4、被访者选择购物网站的因素及付款方式5、被访者的网购品种及影响其购物决定的因素6、被访者对购物网诂服务及网购产品的满意程度7、被访者对网上购物的态度8、被访者的性别对具在网购方面的影响五、调查方式与方法采用收集一手数据的调查方法,本次调查通过问卷的方法调查。在***校内部可以运用开放性的问卷对***生进行调查。通过随机抽样原则对一部分大学生进行调杳,调查主耍采取问卷形式,不跟被调查人冇直接接触,尽量保证信息的真实冇效性。六、调查程序及时间安排调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。1、准备阶段:分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研捉纲三个部分。2、实施阶段:根据调研耍求,采用某种形式,由调研人员广泛地收集与调杳活动有关的信息。3、结果处理阶段:将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形