文档介绍：总则【目的】建立健全公司绩效管理制度,强化责任结果导向,不断增强公司的整体核心竞争力。推行全面绩效管理,逐步推进绩效管理考核指标体系的完善,有效推动公司年度经营目标的达成和战略规划落地。促进日常管理的科学化、规范化和工作中的有效沟通,提升绩效管理水平和员工职业化素养。【原则】重点考评的原则:通过对部门及员工工作重点的考评,引导员工关注核心工作,达成部门或岗位主要目标。责任结果导向原则:强调责任结果导向,同时关注过程。通过绩效的持续改进,从而对公司的战略目标和运营计划的实现提供有力支持。客观性原则:通过定性指标与定量指标相结合,客观公正的对员工的绩效表现予以评价。【适用范围】本制度适用于所有员工。绩效管理的组织【组织及责任】为高效地组织开展绩效管理工作,公司成立绩效管理委员会。主任:公司总经理委员:主管财务的副总经理、主管营销的副总经理、人力资源总监;执行工作小组:人力资源经理、财务经理、总经理助理绩效管理委员会主要职责:建立健全公司绩效管理体系;审定公司绩效考核制度及程序;审批公司年度经营计划及各业务单元/职能系统的年度考核指标;。绩效执行工作小组职责:收集、整理、初步审核考核数据;支持和监督各中心绩效考核的执行;解决一般性的绩效申诉等问题。人力资源部为公司绩效管理委员会的常务工作机构,在绩效管理委员会的领导下组织开展公司绩效管理工作,其主要职责:编制并持续完善公司员工绩效管理制度文件,上报公司一级绩效管理委员会审定签发;为公司员工绩效管理工作提供方法和工具支持,不断补充完善公司各职能系统、业务单元的绩效考核指标库;协助各个业务单元制定切实有效的绩效管理方案,协助组织全员绩效管理培训;组织推动、维护、监督公司员工绩效管理系统的高效运作;收集汇总各职能系统、业务单元下属各部门的员工绩效计划,并汇总和整理分析每季度的考核数据,统一存档。各业务单元必须保持与所属业务单元的各个部门的紧密联系,共同探讨确定绩效考核指标、考核标准,关注各个部门的组织绩效(年度重要工作任务)如何有效完全分解到关键岗位人员,通过个人月/季度绩效考核予以落实,协同相关部门进行跟进、检查并负责收集和整理考核数据。员工和其直接主管共同承担考核责任。员工的直接主管为一级考核者,对考核结果的公正、合理性负责;直接主管的上级主管为二级考核者,对考核结果负有监督、指导责任,保证不同部门的考核标准的一致性。若二级考核者修改了一级考核者的考核结果,应向一级考核者反馈确认。考核内容【考核周期】考核周期:根据岗位性质的区别分为月度、季度、半年度、年度。职系职务类别考核周期营销直接销售直营销售管理人员直营总监、区域总监/经理、分公司经理季度年度直营销售人员品牌经理/主管、销售督导月度季度总部销售管理人员品牌中心总监、销售经理(加盟、直营、拓展)季度年度总部销售人员品牌中心销售主管、销售督导月度年度销售支持客服类、货源管理类、营销培训类员工月度年度职能总经办、财务中心、人力资源中心、市场中心、信息中心、商品发展中心员工(含物流)经理级及以上员工半年年度其他员工季度年度【考核维度】业务中心以KPI考核为主,考核维度包括:财务、管理、专项等。职能中心以平衡记分卡形式考核,考核维度包括:财务/销售、客户/市场、内部运营、学****成长等。【考核形式】月度/季度/半年度考核:基