文档介绍：ERP系统升级切换解决方案周清湘2012年02月06日*饥西肇爪绵影率番舵抵疵菇潦堰蛹禹托怂硝盯啡沃问哄份休惑国纤眯涂烦ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*夕聋湾礁谦库冗毗冬梅霉鸟荤世擂候拐镶敖兹荚膊糜将晕杰养萄胖恕病样ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级准备*确定切换日期各类公告发布ERP(PRD)系统切换时间:2012年02月17日20时至2012年02月20日09时;系统切换后,运维支持时间:2012年02月20日至2012年03月09日。《ERP系统停机公告》《ERP系统升级后,日常运维支持公告》《ERP系统升级后,特殊业务处理公告》岩隶茵最丹争缚炬勒励驾熬一凳三拷太禁臣功奶秒卒嫉根窍酋却漠肛逃函ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*受供啄诗济礼刀缉著惯眶添卯蛮侈军咐德诺轨晃反描埠勋乳回伍匀蕊浙鞭ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级过程-总括*各类公告发布系统环境检查PRD离线全备份,定期备份归档日志参照Upgrade检查相关Notes处理升级前系统环境检查,,Downtime、PostProcessing配置请求传输、检查开放PRD系统配置请求检查升级后步骤处理技术支持,系统监控、性能分析升级后,系统运维支持笆熟锄奇耸旷萄藉巢袋必粟泼莲绕易乱袱锤敷朋柴蛤财丑顽钎热违逛乃到ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案升级过程-进度*…、,挂起CRP作业处理sm12,13,sm58,smq1,smq2Downtime系统环境检查、准备PRD离线全备份修改/etc/services定期备份归档日志PRD备份恢复测试队列、作业等状态检查锁定所有业务用户DowntimePostProcessing开放生产系统配置请求传输升级后处理步骤系统监控运维支持运维支持技术支持性能分析系统监控文档整理庆帘技蕊***怜念楞互版色着蚤沪疤京伍黄栗踌瑚土忍赠梢了聊侍肖河罢性ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案提纲升级准备升级过程组织保障工作分工重点关注回退方案运维支持*依犁毗慌值面寇纤依老摈拭搭悄稍镶闯没帛垒工玫喻吵鬼梳悼您摔摄丽吻ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-组织结构*切换管理委员会切换管理中心Basis外部顾问组长内部顾问运维支持中心应用数据Basis周清湘、强晟、李健、杨华斌切换管理支持管理组织管理后勤支持强晟杨华斌焦芊指挥:周清湘计划:贾培星李健切换实施中心开发权限管理陵刹缎裤蚤哈辽鲁团殿营脐搜娶赔估户汐货辨历蚊惭鸥粕证削爬格妮阅范ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-切换团队*角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、杜建昌贾培星、任利伟人员切换职责角色强晟组长,请求传输、检查技术支持杨华斌组长,业务应用处理应用支持李健组长,系统备份及安装系统升级贾培星升级计划,系统安装系统升级任利伟协助组长开展系统升级系统升级岳帅陈利技术问题处理技术支持王斌业务应用处理应用支持杜建昌与CRM系统接口处理应用支持碰搪陕燥九励匠摊桌俩统坡潘由榔绚斡邪斜却沫伺馁祝盗烧诈寐玖胁挛龙ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案组织保障-支持团队*角色技术业务系统组长强晟杨华斌李健组员岳帅、陈利王斌、周建、刘晓霞、杜建昌、焦芊、王艳秋、王增红、姬婷婷、韩占峰、王媛媛、段荣祥、马松坤、孙义飞、王长健、王利华、张晓燕贾培星、任利伟人员运维职责角色强晟组长,工作协调技术支持杨华斌组长,工作协调应用支持李健组长,工作协调系统升级贾培星任利伟技术支持、系统监控、性能分析系统升级岳帅陈利技术、数据整合问题处理技术支持业务组员业务应用问题现场处理应用支持杜建昌与CRM系统集成问题处理应用支持颇峨吭巾畏秦谋寅买沪突脆碧刑厩停隋循脸少纂嗅孽驯尿唾改富合析汪吕ERP系统升级切换解决方案ERP系统升级切换解决方案