文档介绍：湖北圆通置业有限公司基本规章制度(试行草案)湖北圆通置业有限公司总经理办公室编制2007年11月18日目录第一章行政事务管理篇第一节职场纪律第二节公司印章管理制度第三节公司文件管理制度第四节公司档案管理制度第五节文印管理制度第六节保密管理制度第七节办公用品管理制度第八节车辆及司机管理制度第九节后勤管理制度第十节计算机及网络管理制度第十一节工作服管理制度第十二节沟通与汇报制度第十三节信息收集传递制度第十四节公司会议制度第十五节材料申、采购制度第二章人力资源管理篇第一节人力资源管理制度第二节员工考勤制度第三节员工请假制度第四节公司奖惩制度第五节薪酬管理制度第六节解除劳动关系制度第七节人事档案管理制度第八节岗位责任制第三章财务管理制度篇第一节费用报销制度第二节业务招待费管理制度第三节差旅费管理制度第四节财务管理制度第一章行政事务管理篇第一节职场纪律一、)职员上班着装体现整洁、大方、得体的职业风格,有工作制服的必须穿工作制服。2)平常工作日着正式服装(有领、有袖,男士着长裤)。在隆重庄严的正式场合,男士穿西服结领带,女士着统一职业装。(特殊岗位另有着装要求的,按要求执行)3)头发保持洁净,男员工不得剃光头、留怪异发型或过长头发,不得染奇怪颜色;4)女员工提倡淡妆,不得浓妆艳抹,并避免使用味浓的化妆品,不得搽有色指甲油。5)仪态大方、优雅,公司内不勾肩搭背,不讲粗言秽语,保持良好形象。6)不得在办公区高声喧哗、嬉戏、聚谈私事,维持安静严肃、融洽和谐的工作气氛。7)与公司领导、同事相遇要注重礼节,谦让有礼。8)进入他人办公室,要先轻敲门,得到允许后方可入内,出入行走及开关门动作要轻便。9)不乱扔纸屑,保持办公环境清洁卫生。10)适时调整手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则要求取消铃声。11)不打听自己不该知道的事,不传播不该公开的消息。)遵纪守法,遵守公德。2)自觉遵守公司规章制度,维护公司秩序。3)爱岗敬业,精益求精,努力做好本职工作。4)不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。5)爱护公物,公私分明。6)维护公司信誉和利益,不做任何有损公司信誉和利益的行为。7)尽忠职守,保守公司秘密。8)严谨操守,不得接受与公司业务往来人士的馈赠,不得接受任何***。9)在公众面前做到仪表整洁、举止端庄、行为检点、谈吐得体。10)发扬团队精神、互相支持、互相帮助、同心同德,共同努力完成公司各项任务。,为了树立企业形象,特制定如下几点要求:1)作息时间安排。前台员工应提前15分钟到岗,启动办公设备,做好办公室卫生,迎接员工上班。(公司作息时间:8:30--17:30)2)加强技能,提高工作效率。前台必须熟练掌握各种办公设备的使用方法,并注意各种设备的日常维护,若设备出现故障应及时报修。同时,前台必须熟悉公司的组织结构、作业流程和主要往来业务等。3)前台在接听电话时,要用语规范、热情大方、并讲普通话。三声响铃内拿起话筒,应先向对方问好,通报公司名称;记录通话内容要迅速、简明、准确,及时转告给相关员工。4)前台在接转电话时要做到迅速、准确、筛选。推销类电话不随便转接,如有转接必要征求当事人意见;上班不接、打私人电话,不随意喧闹和闲谈,不做与工作无关的其他事情。5)对待客人要热情大方,礼貌有度,并做到“来有迎声,问有答声,去有送声”。6)星期一~星期五正常工作时间,前台每天中午必须留一人值班。7)正常工作时间内前台不得离人。若有特殊原因,要提前向上级申请,并做好交接工作,确保前台有一人在位方可离开。8)努力钻研业务提高接待能力。客人来访需问清找谁、客人姓名、公司名称、是否有约,并打电话通知有关人员到前台迎候;公司董事长、总经理、经理的客人经电话核实后,带进领导指定房间后、倒水。如暂时不能接待,请客人稍等,并向客人说明情况。9)妥善处理突发事件。前台应具备独立处理突发事件的能力,若遇到自己无法处理的问题时,要及时向上级请示,不能擅作主张。10)整理邮件及资料。前台每天应处理好公司邮箱新到的邮件,及时将资料交到相关负责人手中,并进行各类资料整理归档,且严守公司机密。11)加强安全意识。对可疑访客要提高警觉性,注意公司及员工财物安全;前台下班时应仔细检查并关好门窗,断开设备及照明电源。12)公司召开会议之前,布置好会场。二、。,工作时间不迟到、不早退、不旷工。。必须亲自打考勤卡,不得代他人或授意他人打考勤卡。,迟到、早退、因公或其他原因不能打卡者,必须经部门主管签署确认。,及时办理相应请假手续。因特殊原因,暂时无法通知公司的,员工应事后及时补办