文档介绍：淮安市洪泽区“阳光洪泽”管理服务中心十一月份群众反映事项办理情况通报一、受理情况11月份,“阳光洪泽”共受理群众反映事2930件。其中:领导信箱13件,“12345”平台2472件,阳光纪检1件,“12345”在线论坛84件,其他渠道(转接接听类热线、微博、微信、APP)360件。已办结或回复2882件,%,%,%二、会办协调区阳光办组织会办猪肉销售问题。近期,“洪泽12345在线”受理关于猪肉问题诉情量明显增多。为加强特殊敏感时期生猪肉的监管,区阳光办于12月5日组织区市场监管局、林业局进行会办。两单位承诺将加强协作,与镇、街道食品安全监管单位联动,共同对生猪肉销售进行检查。对于岔河镇等诉情多发地,区市场监管局会在重点时期,派人驻点检查,共同维护当地食品安全,确保全区人民群众吃上放心肉。三、处置亮点卫校小区车库用电诉情妥善解决。根据区委朱书记、区纪委吴书记批示要求,在区委政法委和区阳光办牵头会办下,洪泽中专会同区卫计委、高良涧街道、供电公司针对卫校小区居民车库用电不通等诉情,联动协作,克服线路、资金、开户等难题,终于11月21日完成了用电线路改造。区住建局保障群众日常出行。本月,针对群众多次反映大庆北路维修未预留便道,影响周边住户日常通行问题,区住建局同施工单位现场协商,决定对该道路暂不封闭施工,在大庆北路北侧设置临时通道,待南侧施工结束后再进行北侧施工,确保群众出行畅通。区环保局修复破损污水管网。11月19日,市民反映东三北路“精诚纸业”对面绿化带内有污水排放。接区阳光办交办后,区环保局高度重视,立即进行现场调查。经排查,因污水管网水位过高,管网存在破损,导致污水溢出。目前,维修人员已将污水回抽至管网内,修复破损污水管网。四、难点问题做好路灯亮化维护工作。9月份以来,“洪泽12345在线”服务平台共受理路灯亮化方面诉情141件,同比明显增多。其中,镇(街)道路路灯诉情73件,城区道路路灯诉情48件,住宅小区内路灯诉情15件,广场路灯诉情5件。诉情主要集中在路灯不亮和亮化时间调整不及时。秋冬换季,昼夜时长更替,提请相关部门及时调节路灯亮化时长,加大路灯日常维护和检修力度、应修尽修。幸福广场消防栓无水问题难解决。11月份以来,市民多次通过省市区“12345热线”反映幸福广场小区消防栓无水,存在安全隐患。经核实,该小区建成时,消防设施经市消防部门验收通过。目前,消防配套设施已过质保期,消防设施损坏较多,维修需求资金量较大,开发商拒绝维修,相关部门建议通过申请维修基金解决。但因该小区内矛盾较多,业主无法达成一致意见,相关问题至今未得到解决。提请相关职能部门妥善处理相关诉情,及时消